本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和诉讼情况、存在的问题和改进措施以及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，认真贯彻落实上级相关文件要求，强化组织领导，完善工作机制，加强学习培训。始终坚持以公开为常态、不公开为例外，秉持公正、公平、合法、便民的原则，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用，切实保障人民群众知情权、参与权、监督权，稳步推进政府信息公开工作。

（一）强化组织领导

局党组高度重视政府信息公开工作，成立了政府信息公开工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、各部门协调配合的工作机制，并配备了专业律师团队，把好“材料关、程序关”，保证了我

局政务公开工作有组织、有步骤、有措施、有落实，确保政府信息公开工作严谨、规范。

（二）完善工作制度

为切实推进政府信息公开工作，规范办理流程，结合工作实际，制定了《长沙市自然资源和规划局望城分局政府信息依申请公开办理制度》，明确了我局政务信息公开范围、方式、职责分工、程序等，并严格遵照制度程序开展信息公开工作，从制度上保证了公开信息的准确性、权威性、规范性和时效性。

（三）加强业务培训

为更好地贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的部署要求，我局多次组织召开政务公开工作专题会议，集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强对政务公开工作的理解，进一步细化主动公开的范围和深度，不断提高专业素养和业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作总体开展顺利，但目前仍然存在一些问题和不足，主要表现为：一是市民对政府信息公开的概念模糊、界定不清晰等问题，导致出现多次以政府信息公开申请的形式进行信访等活动的行为。我局将会在今后的工作中做好解释说明以及正确引导工作，争取市民的理解，同时也要加强服务意识，真正把服务理念贯穿始终，提升民众对我局的认可度和满意度。二是群众申请公开的内容日趋复杂化。针对此问题我局会加强工作人员教育培训，提升业务水平，培养一批政务公开的专门人才，着力推进信息公开工作规范化、标准化建设，降低行政复议和行政诉讼风险，进一步提高政务公开工作的质量和效率，保证公开信息的完整性和准确性。

六、其他需要报告的事项

2021年，长沙市自然资源和规划局望城分局无其他需要报告的事项。

长沙市自然资源和规划局望城分局

2022年1月14日