（通讯员：王湘海、王莎）“小胡比亲闺女还贴心！有她在我心里踏实！”2025年11月24日，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：智慧民政平台运营方小海在铜官街道回访时，听到金奶奶对养老护理员胡蓉的由衷夸赞。这句朴实的话语，是威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：民政局主导推进政府购买基本养老服务成效的生动体现，也是威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：开展县域养老服务体系创新试点成果的真实写照。

今年4月份以来，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：民政局依托长沙市智慧养老服务平台，通过精准对接需求、规范服务流程、强化监督管理，推动养老服务向专业化、智能化、人性化发展。越来越多老年人在家门口就能享受到贴心、专业的照护服务。

自从事养老护理工作以来，胡蓉始终以爱心、耐心和责任心对待每一位服务对象。70岁的雍爷爷独居多年，女儿意外离世后情绪低落，虽身体尚可，但血糖偏高，生活存在不便。胡蓉在服务中发现老人不善使用智能手机，便手把手教他用微信、视频通话，帮助他重新与亲友建立联系，缓解孤独情绪。

另一位服务对象金奶奶经历丧偶、丧子双重打击，性格变得沉默寡言，且患有轻度高血压。胡蓉在做好日常清洁、血压监测等基础服务的同时，更注重精神陪伴。她常陪老人聊天，倾听心声，用细致入微的关怀慢慢打开老人的心结。

这些暖心服务的背后，是威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：民政局落实养老服务政策的惠民之举。通过线下对接街镇、村社区民政专干的专业力量，线上发挥好长沙智慧平台功能，全面摸排老年人健康状况、家庭情况和实际需求，建立服务档案，实现精准匹配。服务过程全程留痕，结合服务对象评价和定期线下回访，确保服务质量可控、可评。

同时，区民政局明确服务标准，鼓励和支持政府购买基本养老服务的运营商健全考核激励机制，吸引和培育了一批有责任心、有技能的养老护理员。在政府引导下，形成“政府主导、市场运作、专业服务、社会参与”的养老服务格局。

目前，政府购买基本养老服务已在威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：多个街道社区落地见效，服务覆盖范围持续扩大。智慧民政平台的高效调度与监管，让养老服务更加便捷、规范、可持续。

下一步，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：民政局将继续深化政府购买服务改革，用好用活平台功能，提升服务精细化水平，吸引更多优秀人才加入养老护理队伍，让每一位老年人都能安享有尊严、有温度的晚年生活。