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转载:五助为核+专业介入,多维服务织密困境老人关爱网

来源:华声在线 发布时间:2025-12-03 字体大小:

威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:茶亭镇作为长沙北郊农村乡镇,养老资源分散、青壮年外流导致的困境老人就医远、照护缺、社交孤等共性问题,是茶亭镇社工站的核心服务课题。依托“茶暖亭间?五助护夕阳”助老项目,社工以梅花岭社区88岁散居特困失能老人谭奶奶(化名)为困境老人典型服务载体,通过专业介入搭建多维照护网络。

专业评估:锚定三层级困境,找准服务切入点

社工接案后,以社会支持理论与生态系统理论为支撑,对谭奶奶的照护现状开展全维度专业评估。微观层面,老人因多重疾病与摔伤长期卧床,完全丧失生活自理能力,健康风险持续累积;其侄女独自承担照护重任,长期处于身心耗竭状态,照护压力濒临临界点。中观层面,家庭支持网络仅依赖单一亲属,邻里互动空白,缺乏非正式支持补充。宏观层面,社区现有政策资源未精准触达,专业照护服务供给与老人实际需求存在断层。

针对三层级交织的现实困境,社工明确“先保生存、再提质量、后建网络”的服务逻辑,将项目预设的“喘息服务”子模块,以及联合梅花岭社区慈善资源共建的“暖餐相伴”核心服务模块,与困境老人个体需求精准对接——通过资源整合链接慈善力量,联合爱心企业参与、从社区基金中专项划拨资金设立助餐基金,为服务落地筑牢稳定资金根基,为后续分类型、分阶段推进精准服务铺垫实操路径。

靶向介入:落地实操性服务,破解核心需求痛点

针对“生存保障”首要诉求,社工迅速激活联合梅花岭社区慈善资源共建的“暖餐相伴”子模块,在前期资金保障的基础上,与社区渔村助餐点构建专属配送机制,明确每日12点前热食精准送达的服务标准,实现每日热食保障率100%。

基础需求满足后,社工聚焦照护质量提升,链接社区卫生室医生上门完成健康基线评估,通过手把手示范+现场实操督导的方式,向照护者系统传授翻身、压疮预防、肢体按摩等专业护理技巧,有效提升照护的科学性与安全性。面对照护者的压力缓解与老人的精神需求,社工从项目志愿者储备库中精准匹配资源,筛选1名兼具耐心沟通能力、身为社会救助对象且有固定就餐场景的志愿者,建立“每日送餐+情感陪伴”常态化机制。志愿者每日在助餐点就餐后,同步为谭奶奶配送热食,通过拉家常、读新闻等互动,既为照护者开辟固定喘息窗口,又帮助老人重建社会连接,逐步缓解重度孤独感。

协同共建:激活内生资源,构建轻量型支持网络

立足农村熟人社会特征,社工充分发挥资源整合与枢纽作用,搭建 “家庭照护为基础+社区服务为支撑+志愿者陪伴为补充+专业督导为保障”的立体支持体系。该体系既适配失能类困境老人的照护需求,也为其他类型困境老人的支持服务提供了可参考的轻量化模式:通过挖掘邻里内生资源,形成低成本、易操作的互助机制。在谭奶奶的服务案例带动下,5名邻里主动加入志愿者队伍并组建“银龄互助”志愿者队伍,补充了服务人力;社工同步以项目为纽带整合本土“助老联盟”资源,建立“五社联动”机制,推动社区慈善资源、邻里资源、志愿资源形成服务合力,不仅激活了农村养老内生动力,更促成“老人帮老人、社区共参与”的良性互动氛围,让社区整体养老氛围与互助文化得到显著改善。

目前,该支持网络已实现自主运转,社工仅需提供阶段性专业督导,既降低了服务运营成本,又提升了体系的可持续性,高度契合农村地区服务供给的实际条件。

成效深化:固化阶段成果,拓展服务实践路径

经过两个多月的专业介入,阶段性成效已具象落地:谭奶奶健康指标稳定无并发症,从沉默寡言转变为主动与照护者、志愿者交流,孤独感降至轻度;照护者的专业护理能力显著提升,身心压力得到有效缓解,照护可持续性大幅增强。

从个案实践到体系化服务推进,“茶暖亭间?五助护夕阳”项目始终立足茶亭镇村社区实际,以“助医、助安、助乐、助困、助餐” 五助服务为核心,持续打磨“政策落地+精准服务+多元联动”的轻量助老体系,覆盖不同类型困境老人的核心需求。下一步,社工将以个案实践为依托,不断优化服务逻辑与支持机制,推动成熟照护模式逐步辐射更多村社区,切实回应农村困境老人的急难愁盼。

原文链接:https://xczx.voc.com.cn/news/202512/31033399.html

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