前不久，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：医保局的退休干部彭姐来到威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：的一家医疗机构进行口腔治疗，刚进入口腔科治疗室，就被工作人员一句“能用电子凭证结算，但医保卡却刷不了”拽回了“工作状态”。

作为在医保战线奋战多年的“老兵”，这句看似平常的话在她听来却像警报——群众就医结算卡壳，这可不是小事。

“怎么会刷不了？系统提示什么？”她的语气里带着职业性的敏锐。等工作人员回复后，她走向收费台，现场指导工作人员在POS机上进行操作：“先调下终端数据看看，商户编号是不是有问题？”常年审核数据的直觉告诉她，症结或许藏在这些密密麻麻的字符里。

果不其然，多年的财务工作经历让彭姐练就了一双“火眼金睛”，一眼就捕捉到了屏幕上商户编号的末尾，有一串突兀的字母。

“根据银行医保刷卡的审核规则，编号里不能出现字母，这就是症结所在！”她一边解释，一边掏出手机拨通了原单位同事的电话，“我这边发现有家机构的POS机编号带字母，群众刷不了卡，你赶紧帮着查下后台配置记录。”

电话那头，同事的回应让事情脉络更加清晰了。原来早在之前，医保局在数据审核时就发现了该类问题，并第一时间联系相关公司整改。公司不仅推送了数字终端更新包，还发了短信提醒机构操作，但这家机构的工作人员因正在休假未能及时处理，导致错误没能及时纠正，无法正常刷卡结算。

“你看，就按这个步骤重新配置终端，再把新编号报给我们审核。”了解到事情的来龙去脉后，彭姐拿起笔，在便签纸上一笔一划写下操作要点，又手把手教工作人员如何上传数据。

“你们的银联POS机数据信息已经上报了，正在审核当中，过几天应该就能正常刷卡结算了。如果还有问题可以随时打这个电话找我，或者直接联系医保局，我们肯定管到底。”

彭姐的口腔治疗还没做完，她却先将机构的“疑难杂症”治好了。

正如那句老话：莫道桑榆晚，为霞尚满天。在医保系统里，像彭姐这样退休不退热的“医保人”还有很多。无论是在岗时的兢兢业业，还是退休后的“顺手帮忙”，这份对医保事业的热忱从来都与身份无关，只与责任相连。他们虽然离开了原来的工作岗位，却早已把“群众的事比天大”的信念刻进了骨子里，用退休后的余热继续为群众、为企业服务，努力打通医保服务的“最后一公里”。