12月26日，长沙市市级政务服务特约监督员2025年度座谈会如期举行，市行政审批服务局、市政务服务中心相关负责人及市级政务服务特约监督员代表参会。

会议通报了2025年全市行政审批服务工作成效。在市委、市政府的坚强领导下，市行政审批服务局紧扣中央和省、市有关政务服务改革部署，聚焦“高效办成一件事”“无证明城市”“全市一个厅”等改革，以数字化转型推动流程再造与服务创新，斩获多项亮眼成果：长沙“政务环境”在全国32个省会及副省级城市中排名第三，“高效办成一件事”获企业高度认可，第十九届全国政务服务工作交流会推介长沙政务服务改革经验，市行政审批服务局获评全国文明单位。

与会特约监督员依次发言，回顾一年履职心得，畅谈政务服务优化成效，并为来年工作建言献策。相关负责人现场汇报监督员建议落实情况，展示政务服务中心建设新变化，认真回应各类意见诉求。

会议强调，要持续以特约监督为抓手，把监督成果转化为改革实效，以监督压力激发改革动力，市级政务服务监督员要继续当好“质检员”“参谋员”“宣传员”，携手推动长沙政务服务工作再上新台阶。