2025年来，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：大泽湖街道金星北路社区把人民建议征集工作做在日常、应在及时，以“听、议、办、评”四字工作法让人民建议落地有声，实现民意畅通无梗阻、问题解决有时效，不断提高人民建议征集质量和居民群众对社区治理的满意度。

线上线下双线“听”，畅通民意

线上平台时刻看。分楼栋、片区建立15个线上建议征集群，社区、物业、业委会（物管会）、小区党支部四方联栋联片人员时刻关注群消息，及时解决阳台失火、高空坠物等风险点7个，群内凝聚居民共识编制《居民公约》获得认同维护，将居民建议收集在日常、回应在经常，引导居民既提问题又提对策。

线下走访经常听。社区工作人员落实“周网格日”制度，下沉网格开展日常居民户走访，收集居民建议汇总“金点子”5个，问题清单17个。轮班值班交心谈心。小区党支部委员轮流在“人民建议征集点”值班接待党员群众，与到访者交流小区治理建议，及时答疑解惑，开展政策宣传，记录居民诉求。

社区工作人员“周网格日”上户走访

多元参与联席“议”，集智聚力

建立建议汇总机制。按照双线建议汇总至联栋联片社区干部的原则整理居民建议，通过周例会研判，对建议明确答复意见、处置要求、牵头人，确保居民建议事事有回应、件件有落实。

定期召开议事会。牵头人月度末组织相关主体召开联席议事会，就会上居民代表、网格员反映的身边事形成“问题清单”，集中智慧、统一思想共商治理对策，会后划分责任主体，跟踪落实进度，明确处理时限，将建议转化为小区治理微行动方案。

多元主体参与社区月度“联席会议”

明确主体认真“办”，落实建议

坚持分级分类办。按照居民、物业、社区、街道、职能部门权利、职责分级处置，解决如楼道美化、绿化稀疏、公区种菜、照明更新等问题，让居民“金点子”成为社区治理“金钥匙”。

坚持长期长效办。针对拆迁对象集中居住小区缺乏休闲娱乐阵地的实际情况，在小区落地居家养老服务中心，以特色活动和常态化服务，有效解决居民就近休闲、文化活动需求；针对别墅小区居民反映希望大力开展文体活动的实际需求，年初推动居民自编自导自演一台“小区春晚”，链接区文联资源在小区雷锋驿站落地少儿周末文艺课堂，在社区党群服务中心开办老年大学，以“周周有活动”答复居民向往美好生活建议。

别墅小区自主开展“小区春晚”

坚持群众如实“评”，提升满意

坚持信息公开。从居民建议采纳到建议转化、答复，全过程对提议人公开，做到信息对称。坚持群众满意。对建议处理结果进行回访，调适不当处置方式直到群众满意，如公区种菜首次处置效果不理想，经居民建议后结合“两热”防控和主题党日活动进行调整优化，情理并用成功说服9户居民主动清理公区菜地。坚持激励表扬。对“金点子”提议人12人及时表扬和鼓励，树立人人想提建议、会提建议的鲜明导向，激活小区居民参与基层社会治理动能与活力。

居民主题党日处理公区种菜

未来，金星北路社区将持续深化“听、议、办、评”四字工作法，凝聚社区、物业、居民多方共治合力，以精准举措回应民声、破解治理难题，持续提升基层治理精细化水平，让民声有回应、服务有温度，不断增强居民的获得感与幸福感。