“在家门口就能吃上热乎又合口味的饭菜，价格还实惠，真是解决了我们老年人的大难题！”近日，威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：大泽湖街道东马小区居家养老服务站老年助餐服务正式启用，前来就餐的独居老人周爷爷竖起了大拇指。关注到独居、空巢等老年群体需求，东马社区精心打造便民助餐服务，让老人在家门口吃上放心饭，感受到实实在在的关怀。

精准施策，筑牢助餐服务基础

今年以来，东马社区以老年人需求为导向，扎实推进助餐服务筹备工作。前期通过入户走访、座谈交流等方式，全面摸排东马小区60岁以上老人数量、饮食禁忌、用餐偏好及行动能力等情况，建立需求台账。依托小区居家养老服务站现有场地，按适老化标准完成改造升级，通过拓宽通行通道、增设无障碍设施、铺设防滑地面等，消除用餐安全隐患；同时配备老年专用餐桌椅、消毒柜等专业设备，确保服务硬件达标。

在餐饮供应方面，社区严格筛选辖区优质餐饮机构达成合作，重点考察合作方食品经营资质及食材采购渠道，明确餐品营养搭配、价格标准及安全责任，从源头保障用餐品质。此外，社区还组建了由工作人员、专职服务人员和志愿者构成的服务团队，开展食品安全、服务礼仪等专项培训，为助餐服务有序开展提供人员保障。

多维服务，满足多元用餐需求

东马小区居家养老服务站助餐服务涵盖订餐、堂食、送餐全链条，切实满足不同老年人的用餐需求。堂食区环境整洁舒适，非就餐时段还可作为老年人活动场所，兼具老年教育、文体娱乐等功能。用餐时段实行分时段就餐制度，服务人员全程引导，协助老年人就座、取餐，让用餐过程更舒心。

针对行动不便的独居、高龄老人，社区规划了优化版送餐路线，专职人员携带保温箱上门送餐，确保餐品准时送达且温度适宜。同时，社区开通线下登记订餐渠道，老年人可提前1天确认用餐需求，工作人员根据订餐情况精准对接供应，避免浪费。餐品方面，合作餐饮机构依据老年人饮食特点，推出营养均衡、软烂易嚼的菜品，兼顾健康与口感。

此外，社区还设立意见箱、定期召开座谈会，收集老年人及家属对餐品口味、服务质量的建议，建立整改台账，动态优化助餐服务。同时，积极吸纳社区志愿者参与送餐、引导等服务，营造“敬老、爱老、助老”的良好社区氛围。

未来，东马社区将持续落实相关政策要求，不断优化餐品结构、提升服务水平，让助餐服务更有温度、更合民心，切实增强辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，让社区真正成为老年人安享晚年的幸福家园。