??? 本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省实施<政府信息公开条例>办法》、《长沙市人民政府办公厅关于贯彻落实湖南省人民政府办公厅〈2016年政务公开工作要点〉的通知》，综合我镇的实际信息公开情况编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，政府信息咨询情况，依申请公开办理情况，复议、诉讼和申诉情况，工作人员和政府支出情况、主要问题和改进措施七个方面。本年报中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。??

　　　　一、概述?

　　我镇地处长沙北部，与长沙县、汨罗交界，京广铁路和长湘线穿境而过，镇域总面积103平方米，辖1个社区，8个行政村，共429个村（居）民小组，总人口39102人。2016年，我镇认真贯彻落实国务院、省、市、区关于开展政府信息公开工作的要求，在区委、区政府的正确领导和精心指导下，我镇政府信息公开工作坚持“以人为本、服务群众”的工作思路，强化组织领导，创新工作机制，严格责任追究，不断夯实工作基础，提高服务质量和服务水平，积极推进政务信息公开，取得了明显的社会成效。

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　　1. 高度重视、明确责任。我镇高度重视政府信息公开工作，人事变动后，及时调整了镇政府信息公开领导小组，明确了专职人员负责日常工作。由镇长刘海林任组长，周昕（常务）、周翔、周桂林、刘志国、陈伟胜、蔡江、周炎明任副组长，谭唤岳、朱春林、谢晓波、陈果、樊炳炎、易钊为成员。政务服务中心地址设镇人民政府机关院内，政务公开电话：88431006。目前，我镇政务服务中心办公面积达120平方米，分为办公区、休息区、公开区。共设置党政、社会保障、民政、计生、城建、综合等6个窗口。将服务事项应进尽进，窗口采用敞开式办公，有6名工作人员，为顺利推进政务公开工作提供了强有力的组织保障。

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　　2. 整合资源、构建体系。为加快推进政府信息公开纵深发展,我镇狠抓了政府信息公开体系建设，充分利用互联网和门户网，及时公布信息。积极整合网站资源和微信微博平台资源，建设管理好政府门户网站，抓好网上咨询和威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】，积极主动向区政府门户网站报送政府信息。充分发挥各种会议和报刊、广播、电视等媒体在政府信息公开中的重要作用，通过公布咨询服务电话、举报电话等途径开展咨询服务，接受服务对象监督。?

　　　　3. 标准管理、阳光公开。一方面，将全镇各个办线均按照法定依据、申请条件、申报材料、办理时限、办理程序、收费标准及依据、联系方式公开的原则编制了《政府信息公开目录及指南》。另一方面，建立健全政府信息公开制度。按照有关要求，根据我镇实际，制定出台在公开发布了《桥驿镇政府信息主动公开办法》，对政府信息主动公开、依申请公开政府信息以及如何保护政府信息安全等方面进行全面规定，为政府信息公开工作规范、有序、长期、依法开展提供了制度保障。?

　　　　4. 创新制度、加强管理。政府信息公开是对行政服务的创新，是对旧管理体制的挑战，创新管理制度和机制是搞好政府信息公开工作的基础。根据我镇实际，制定并完善了《桥驿镇人民政府信息公开规定》等一系列制度，为政府信息公开实行规范化管理打下了坚实的制度基础。建立健全了行业规范细则，推行了人性化服务。以“群众是否满意、是否高兴、是否支持”作为工作好坏的评判标准,自身建设得到加强。?

　　　　5. 注重时效、提高实效。我们坚持政府信息公开与依法行政相结合；坚持政府信息公开与改进工作作风相结合；坚持政府信息公开与转变政府职能相结合；坚持政府信息公开与建章立制相结合；坚持政府信息公开与解决热点、难点问题相结合。公开群众关注的热点、难点和焦点问题，及时妥善解决群众反映强烈的问题、有效化解存在的隐患和矛盾，有力地推动了政府信息公开工作健康发展。?

　　　　二、主动公开政府信息情况?

　　　　我镇政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥、及时准确、公开公正便民。?

　　　　按照《条例》规定，2016年我镇主动公开政府信息470条，内容涵盖机构信息、法规公文、政府决策、工作动态、其他信息等与人民群众生产、生活以及经济社会发展紧密相关的各类信息，具体包括：概括信息、组织机构、工作动态、政务公开、党务公开、法规公文、业务信息、重大项目、规划计划；便民服务项目、依据、标准；行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限；有关民生的政策措施及其实施、监督、检查情况；突发公共事件的应急预案、预警及应对情况；政府集中采购项目、重大项目建设情况，以及各办各线周工作计划、财务公开季度报表、重点项目进度表等。?

　　　　政府信息公开方式以主动公开为主，为方便公众了解信息，结合“一推行四公开”工作，我镇采用了以下方式进行公开：一是网站。根据国务院办公厅《政府信息公开目录系统指引（试行）》（以下简称《指引》）的要求，按照便民、利民的原则和《指引》规定的分类标准，梳理政府信息公开资源，上传区政府门户网站进行集中公开，进一步方便社会公众获取。同时，也安排专人对子网站进行维护管理。二是通过公开栏形式，公开与人民群众广泛关注的政府信息。此外，各站所、村（社区）还根据需要，结合实际通过广播、便民手册、公开公布栏（墙）等形式，及时公开了需要社会公众广泛知晓的相关信息。三是设置信息公开查阅点，在镇政务中心设有政府信息公开查阅点，配置了桌椅、资料盒等办公设备，方便群众查阅。?

　　三、政府信息咨询情况?

　　2016年度，共提供服务类信息470条；通过公共咨询、查询场所共接待公众查询1422人次，其中现场接待咨询514人次，占总数的36%，电话咨询621人次，占总数的44%，借阅资料287人次，占总数的20%。?

　　四、依申请公开政府信息情况　　?

　　2016年，我镇共收到“雷锋580”、“12345”热线、区长信箱等交办件112件，回复112件，回复率100%。?

　　五、复议、诉讼和申诉情况?

　　我镇全年没有因政府信息公开申请复议、诉讼和申诉情况的案件。?

　　六、政府信息公开机构建设和保障经费情况　　?

　　1. 机构建设情况。2016年，我镇承担政府信息公开日常工作的机构由党政综合办公室负责，全镇从事政府信息公开工作的工作人员7人。其中全职1人，兼职的6人。?

　　2. 保障经费情况。今年我镇印制宣传手册、资料，宣传栏建设等费用2万余元。?

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况?

　　1. 存在的主要问题?

　　2016年，我镇在政府信息公开工作方面加强了组织领导，狠抓制度建设，丰富公开内容，取得了一定的成效，但也存在一些不足和差距，主要表现在：政府信息公开的内容还不够深入全面；主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强。?

　　2. 改进措施?

　　一是努力规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。?

　　二是进一步完善政府信息公开栏目。及时、正确公布较高质量的政务信息，提高群众的认知度和认可度。?

　　三是进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。?

　　四是加强学习培训，提高政府信息公开业务水平。制定年度学习培训规划，每年有重点、有侧重地开展学习培训。积极参加上级部门举办的信息公开相关专题培训，提高业务水平。?

2017年2月28日