群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第7批）

来源：长沙市生态环境局望城分局发布时间：2023-07-07 字体大小：

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D2CS202307010017	望城经开区响塘路靠航天磁电和金龙集团的位置，有群众在铁路对面看到有个烟囱排放红色烟气，质疑为威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：腾飞路工业园航天磁电厂排放废气，之前出现白色、黑色烟气，伴随很大异味，影响居民生活。	威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：	大气	2023年7月2日，经望城经开区生态环境保护委员会办公室联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中，“航天磁电厂排放废气呈白色”属实；“红色、黑色烟气并伴随很大的气味，影响居民生活”不属实。	部分属实	处理情况：1.2023年7月2日，望城经开区联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队人员立即到现场开展调查处理，现场安排检测人员对该企业回转窑废气烟囱进行监测，检测结果显示均达标。2．利用园区智慧环保视频监控系统和日常巡查，加强对航天磁电的日常监管。整改措施：1．航天磁电对生产设施及配套环保设施进行维护与保养，加强废气治理管控措施，减少扰民影响。2．航天磁电对铁红装卸过程中粉尘溢散问题进行整改，加强运输和装卸管理，以及生产厂区初期雨水的收集、处理和回用，采取有效措施切实降低粉尘无组织排放影响。	无
2	X2CS202307010003	威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:竹影新园某业主，自2021年搬进新家，饱受电梯低频噪音困扰，长期失眠，因06户型的客厅和厨房与电梯井共墙，导致电梯运行时的振动通过墙体传播共振，发出低频嗡嗡刺耳声。（此噪音开发商、质监均称仪器测不出来）经12345多次投诉，市监局曾两次来检测机房噪音（运行时76分贝左右，停顿抱闸声84分贝），平均值未超国家标准。经了解2023年最新国家噪音法，固定设备夜间不能超过标准值（55分贝）的15分贝，不知电梯是否算固定设备，未收到相应回复。曾多次请求社区发函处理，实际投诉人未曾接到任何电话。后前往城建档案馆，调出结构施工图，以及开发商环保材料清单查看，发现电梯井与06户型共墙处，以及机房墙体未做任何隔声减震材料，开发商不仅偷工减料，还违规操作，将水箱放至电梯机房顶部，机房窗户常年关闭，也未打开排气扇。后经多次信访，开发商同意整改，但行动拖沓，且以第三方动了电梯就再无维保售后为由，拒绝请专业第三方减震降噪公司整改。私自敲承重墙，给出的减震方案是增加橡胶垫，这个在夏天起到了减震的效果，可冬季橡胶垫变硬，加上开发商破坏了承重墙，震感更明显，时间久墙体可能会震得开裂。社区答应筹办职能部门座谈会，可约定好的时间又取消，称没时间，不得已寻求督察组帮助，要求开发商走正常程序，还业主一个安静的家，请业主认可的专业第三方降噪减震公司整改后将不再投诉，感谢督察组领导体恤民情。	威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：	噪音	2023年7月1日，经威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局调查核实，该信访举报反映问题部分属实。其中“电梯在运行过程中会发出低频噪音，对业主生活造成影响”属实；“向相关单位反映，未收到回复”不属实。	部分属实	处理情况：2023年6月29日，月亮岛街道赴现场勘查，3栋2单元电梯无明显噪声；6月30日再次与住建局工作人员对电梯井承重墙现场勘测，未发现开发商破坏承重墙的情况。7月1日，月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局再次上门核实情况。经与投诉人交流，投诉人表示该小区物业已于2022年在电梯电机处增设橡胶软垫，目前夏天已无噪音和低频震动问题，但冬天橡胶软垫遇冷硬化后还存在低频震动问题。目前，由月亮岛街道牵头切实做好该楼栋信访居民沟通工作，对其基本诉求进一步加以解决，并告知投诉人可通过民事诉讼的方式解决该矛盾纠纷。整改情况：月亮岛街道督促开发商和物业公司进一步咨询专业公司，采用科学合理的治理方式，进一步对低频震动问题进行研究整改，尽量减少对居民的影响。	无

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