新湖南客户端2月27日讯(通讯员 林伟娟)为持续优化营商环境、做好企业服务工作,近期,长沙市芙蓉区火星街道紫薇社区走访辖区企业,用心用情为企业提供高效、全方位的优质服务。

在社区书记曹灿的带队下,社区本着听取企业心声、为企业纾困解忧的工作方针,走访了辖区企业,为他们解读《优化营商环境十二条》,认真倾听企业对区委区政府相关政策落实的意见和建议,并对企业存在的困难与问题给予协调解决。连日来,共计走访企业22家,收集企业意见建议13条,为企业解决困难3个。

走访过程中,有企业反映一位离职员工与他们存在劳动纠纷,希望社区能出面帮忙调解。社区得知此事后,立即安排工作人员分别向双方了解具体情况并进行调解。工作人员采用分开劝阻的方式,耐心安抚双方情绪,动之以情、晓之以理,最终,双方达成一致意见,调解成功。纠纷双方都对社区工作人员耐心、细致、高效的工作表达了感激之情。

曹灿表示,社区将持续把优化营商环境作为当前工作的重中之重,深入走访企业,摸排企业难点痛点,积极为企业排忧解难,为企业发展创造良好的营商环境。