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为提升政务公开透明度与服务效能，2025年6月20日，望城公安人境大队在区政务服务中心人境接待大厅开展了“政务公开主题日”活动。

群众在民警的引导下，直观了解自助填表、人像采集、窗口受理等环节，“沉浸式”体验了身份证、出国境证件办理全流程。活动现场设置了政策咨询台，民警对群众提出的异地办证、换补领时限、出国境材料等高频问题进行了耐心解答。同时，现场还征集了群众对于优化流程、提升服务等方面的意见建议。

此次活动畅通了警民沟通渠道，有效提升了公安政务服务的公信力与群众满意度。