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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第四批）

来源：长沙市生态环境局 发布时间：2024-05-23 字体大小：

截至2024年5月22日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第四批群众信访举报件85件(其中长沙市34件)，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第四批)。


附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第四批)


中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第四批 2024年5月13日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405120083 离洋湖街道洋湖壹号小区直线距离大约15米左右的潭洲大道高架桥。建了隔音屏障，但是是分段式。对小区高层完全没有效果。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、潭洲大道高架桥存在噪声污染属实。
2、潭州大道高架桥离洋湖壹号小区直线距离大约15米，建了隔音屏障，但是是分段式，对小区高层完全没有效果，不属实。洋湖壹号小区位于高架桥东侧，离高架桥较近的小区居民高层住宅自北至南有2号栋、4号栋、6号栋。其中2号栋、4号栋、6号栋西山墙与高架桥东侧防撞护栏的距离约分别是87m、35m、45m。该路段建设了全封闭声屏障长度为208m，覆盖了洋湖壹号小区所有住宅范围。2022年11月2日，湘府路（河西段）快速化改造工程项目根据监测数据情况通过了环保验收。但是，随着通行车辆增多，道路噪声对小区有一点影响。。		 部分属实 管控周边道路车辆噪音，做好声屏障维护管理。 处理情况：
1、长沙市城市桥梁隧道事务中心对涉及投诉区域的隔声屏进行检查，未发现破损、脱落等情况；
2、交警部门开展了相关路段的超速、鸣笛等行为执法检查。
整改情况：
1、长沙市城市桥梁隧道事务中心加强声屏障的维护管理，发现损坏及时修复，确保隔声效果。
2、交通管理及城管部门对小区周边高架及地面道路通行车辆的超速、鸣笛等违规行为，以及对大型货车、渣土车的闯禁行为加强动态管控。		 已办结 无
2 D3HN202405120078 1、育霖家具厂向泉井水库偷排废水，导致水库里的鱼有柴油味，多次向镇政府投诉，无人解决问题。
2、开元制药厂边山上，晚上有人偷偷填埋建筑垃圾和挖地铁挖出的黑土。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、育霖家具厂向泉井水库偷排废水，导致水库里的鱼有柴油味，多次向镇政府投诉，无人解决问题不属实。育霖家具厂实际为租用育霖家具厂厂房的丽尔曼家居公司，主要从事木质家具制造和木门窗制造，无生产废水产生，生活废水经处理后贮存于附近的蓄水池中。委托第三方对泉井水库水质进行了采样检测，结果显示达标。
2、开元制药厂边山上，晚上有人偷偷填埋建筑垃圾和挖地铁挖出的黑土问题部分属实。对开元制药厂边山上进行巡查，发现土堆上有一处生活垃圾，未发现建筑垃圾；未在开元制药厂二期地块内的地表和地下发现黑土。		 部分属实 强化日常生态环境巡查检查，严防垃圾乱堆乱倒现象，确保周边生态环境安全。 处理情况：
1、2024年4月12日北盛镇政府接到投诉后委托第三方对雨水入泉井水库管道内残留水进行取样，管道内残留水COD浓度有超标情况，对丽尔曼家居公司污水处理站和管网进行排查，发现存在淤泥和树枝堵塞，导致水位超高溢流至雨水管网现象，要求该公司进行清理维护后，再次检测COD浓度已达标，该情况已向投诉人反馈。
2、要求永安镇立即组织人员对开元制药厂边地块的垃圾进行清理，并安排人员每日早晚进行巡查。
整改情况：
要求北盛镇落实属地责任，加强水库周边及开元制药厂边地块日常监管，对排入泉井水库的沿线雨水管网进行疏浚，清理杂物。		 未办结 无
3 D3HN202405120076 1、宁乡市大成桥镇梅鸣村，梅鸣猪场年产16800头猪，该厂偷排污水，污染水资源，臭味大。
2、当时建立猪场时未经当地村民同意。 3、经村民投诉，于2023年年底国资集团把距离200米范围内的住户搬迁，200米外的住户没有安置，现要求把附近受影响的居民妥善安置。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、梅鸣猪场偷排污水，污染水资源，臭味大问题不属实。经现场核查，并无臭气，未发现偷排情况。该养殖场运营以来，宁乡市国资集团有限公司、湖南正大畜禽有限公司根据群众要求多次组织进行大气、水质检测，至目前为止未发现污染超标。
2、当时建立猪场时未经当地村民同意不属实。2020年9月19日，梅鸣村委会与宝仁组签订了土地流转协议，明确提及流转用地为建设生猪养殖场，且按规定在村务公示栏对土地流转、环评文件等信息进行了公示。
3、2023年年底国资集团把距离200米范围内的住户搬迁，200米外的住户没有安置问题属实。		 部分属实 加强与当地村民的沟通与交流，解答村民疑虑，提升养殖场的环保水平，实现可持续发展。 处理情况：
1、为确定周边环境是否被污染，已组织第三方检测公司对场界周边水体、废气进行采样，目前正在检测中。
2、根据环评批复要求，国资集团已对200米环保防护距离内的房屋全部搬迁，200米范围外的房屋不在搬迁范围内。
整改情况：
1、切实压实环保主体责任，安排专人进行定期巡查和监测、回访村民，及时回应群众关切。
2、加强对投资建设单位的监督管理，指导企业合规生产。
3、待水质检测结果和废气检测结果出来后视情开展下一步工作。		 未办结 无
4 D3HN202405120056 1、长郡外国语学校洪塘校区正对面的茶坡池塘，堆放了7、8米高的建筑垃圾。
2、从2023年11月到现在未有人处理。向村上、街道反映过，都未受理。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长郡外国语学校洪塘校区正对面的茶坡池塘堆放了建筑垃圾属实，7、8米高部分属实。该地块确有约100m?建筑垃圾堆放，堆放高度不属实。
2、从未有人处理不属实。2023年12月15日雨花区城管执法大队下达该问题的整改通知书，对建筑垃圾进行部分清运，但未清运干净。		 部分属实 取缔该建筑垃圾堆放场地，全面清运现有建筑垃圾，对该地复绿。 处理情况：
由洪塘社区筹委会牵头，及时清运该地的建筑垃圾。
整改情况：
截至5月14日，该地块建筑垃圾已全部清运完成，并撒种草籽、覆盖绿网。		 已办结 无
5 D3HN202405120067 安沙镇范家咀的居民把大量的建筑垃圾堆放农田，向当地部门反映，未得到处理。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 清理该处建筑垃圾，加强常态化巡查。 处理情况：
5月14日安沙镇政府牵头组织长沙县职能部门制定整改方案，聘请第三方迅速清理堆放范家咀区域建筑垃圾，5月15日已经开始清运垃圾工作。
整改情况：
1、安沙镇政府按要求持续做好非法处置建筑垃圾专项整治工作，加快建筑垃圾的清理和处置工作。
2、进一步加强常态化巡查力度，广泛宣传。		 未办结 无
6 D3HN202405120057 茶子山路和观沙路交叉路口正在新建商场：
1、投诉人每天下班经过该处都发现扬尘很大。
2、伴有刺鼻气味。投诉人多次拨打12345，没有改善。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、“茶子山路和观沙路交叉路口正在新建商场，扬尘很大”基本属实。
2、“有刺鼻气味”“多次拨打12345没有改善”情况不属实。经现场核查，未发现有刺鼻气味。2024年2月-4月，长沙市12345平台派发该项目投诉工单8单，湖南湘江新区建设工程质量安全监督站按要求进行核实处理与答复。		 部分属实 强化扬尘污染管控，降低施工对周边群众影响。 处理情况：
1、湖南湘江新区开发建设局（交通运输局）组织相关部门共同现场踏勘，要求该项目严格落实相关规定，并常态化保持。
2、在湖南湘江新区建设工程质量安全监督站督促下，扬尘问题得到了有效改善。 整改情况：
项目施工现场采取了围挡喷淋，户外施工湿法作业，未施工区域裸土绿网覆盖等降尘措施，目前施工现场扬尘情况可控。		 已办结 无
7 D3HN202405120112 1、道林镇善山岭村大村组村委及地方政府在颜家岭水库上游200米至300米的原生态环保区，建设垃圾填埋消纳场。
2、在村民没有任何同意的情况下，建设垃圾填埋消纳场。
3、该垃圾填埋消纳场影响村民的饮用水和灌溉水。
4、目前垃圾场未建成，但道路、板房、洗车水槽、宿舍生活区都已建好。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、在颜家岭水库上200米至300米的原生态环保区游建设垃圾填埋消纳场问题不属实。该建设项目为渣土消纳场，专供长沙市渣土管理部门指定范围内的建筑渣土消纳，主要为粉质粘土、碎石土等，不含盾构土、有机土、淤泥、生活垃圾、医学废料、化工污染物等存在污染的填土，环评手续齐全，按照《宁乡市道林镇国土空间总体规划（2021－2035年）》，该区域为林地，未划入生态保护红线区。
2、在村民没有任何同意的情况下，建设垃圾填埋消纳场问题部分属实。该项目仍在筹备阶段，自去年下半年起，道林镇政府、善山岭村民委员会联合成立项目工作专班，多次反复与当地村民沟通，获得部分村民认可，但仍有部分村民对项目可能造成的用水、环保等方面的影响存在疑虑。
3、该垃圾填埋消纳场影响村民的饮用水和灌溉水问题部分属实。本项目禁止对水土环境造成污染的渣土进入，项目运行后雨水淋滤产生的雨水渗滤水经收集后，与地表汇集的雨水一同经消能沉淀后排入地表水体，对颜家岭水库的原地表汇流方式、原地表汇流量有轻微影响，对水库水质的影响甚微。
4、目前垃圾场未建成，但道路、板房、洗车水槽、宿舍生活区都已建好问题不属实。已建成的道路是道林镇善山岭村新农村配套设施建设项目，已取得行政许可决定书。道路中段位置设有一个洗车水槽，道路终端建有一个板房，是道林镇善山岭村新农村配套设施建设项目附属设施。		 部分属实 加强沟通协调，充分了解村民的意见和需求，在保障群众切身利益的前提下，继续做实群众政策解读工作，争取群众的理解和支持。 处理情况：
善山岭村消纳场项目现正在筹备阶段，道林镇政府、善山岭村民委员会联合成立项目工作专班，在保障群众切身利益的前提下，继续做实群众政策解读工作，全力争取群众的理解和支持。
整改情况：无		 未办结 无
8 D3HN202405120052 兰亭湾畔：
1、小区联丰路上井盖松动，由于车流量大，车辆压过松动的井盖发出很大的噪音声。
2、小区居民私建了一个收集钢材的废品站，早上5、6点到夜间零点会发出噪音。
3、此外半夜还有野狗此起彼伏的叫声，非常扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 消除井盖异响，解决废品站及野狗噪声扰民问题。 处理情况：
1、联丰路兰亭湾畔小区路段有市政污水井盖20个、市政雨水井盖21个，有11个井盖存在异响情况。
2、信访件中反映收集钢材的废品站位于与兰亭湾畔小区西侧一墙之隔的许家洲棚户区，场地内外堆积大量钢材及大件物品，现场环境脏乱差，在搬运装车等作业过程中易产生噪音扰民。
3、长沙市公安局岳麓分局通过对兰亭湾畔一期和许家洲棚户区进行走访和调取监控等方式，摸排到流浪狗2条，但因流浪狗居无定所，无法确定其准确落脚点，故暂未开展抓捕，待摸清流浪狗活动规律后，长沙市公安局岳麓分局将联合专业打狗队予以清除。
整改情况：
1、5月14日，对联丰路兰亭湾畔小区路段存在异响的11个问题井座加装了橡胶垫，后续将组织专业井盖施工队伍对联丰路沿线41个井盖升级更换为四防井盖。
2、责令废品站立即对场地外钢材堆物进行清理、不得损害周边市容环境及人居环境。经沟通，该废品站负责人表示因其无法达到环保要求等原因，自愿搬迁，预计5月22日前完成搬迁。
3、加强对该区域的巡逻巡查，发现流浪狗，将第一时间联系长沙市公安局岳麓分局治安一大队和区犬只留检所进行处置。		 未办结 无
9 D3HN202405120072 1、红星屠宰场在早上和晚上偷排臭气，味道严重影响居民生活。
2、该厂在圭塘河边有很多工棚，棚内养殖牛、羊、猪，居民多次拨打12369和12345投诉，但每次都转接到雨花经开区管委会，管委会表示没有执法权，只能督促整改，因此问题一直未解决。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、红星屠宰场在早上和晚上偷排臭气，味道严重影响居民生活部分属实。2023年以来该企业17次废气监测结果均显示符合排放标准，但企业牲畜运输车辆产生的气味对周边环境有一定影响。
2、该厂在圭塘河边有很多工棚，棚内养殖牛、羊、猪，居民多次拨打12369和12345投诉，但每次都转接到雨花经开区管委会，管委会表示没有执法权，只能督促整改，因此问题一直未解决的问题不属实。该企业车间不涉及养殖业务，2024年以来，雨花经开区收到12345有关该企业投诉件7件，均已依法依规及时办理及回复群众。		 部分属实 督促企业对污染防治设施提标提质，生产运行精细化管理，加快推进搬迁工作，最大限度减少对周边小区影响。 处理情况：
要求该企业加强内部管理，提升对无害化处理车间和待宰车间等关键区域的清洗、消杀，加强各车间密闭性的管控及污染防治设施的维护，及时对进场猪牛和运输车辆进行清洗、消毒，防止异味扰民。
整改情况：
1、设施升级，牛羊集中屠宰车间、活羊交易中心进行密闭处理，并增设废气收集处理设施、污水处理站周边喷雾设备和管线、垃圾站喷雾设施、饲养圈废气收集炭包。
2、管理优化，结合周边居民作息，集中活畜进厂时间，优化进出厂区路径；对污泥暂存间及厂区废弃物提高清理、清洗、清运频次；加强污染防治设施设备的维护保养，建立环保台账；增加两台洒水车每天不间断喷水除臭。
3、加快搬迁，目前已签订合作框架协议。		 未办结 无
10 D3HN202405120065 长沙市雨花区卷烟厂生产过程中产生的烤烟气味难闻。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 督促该企业不断提升管理水平，持续推进废气（异味）处理设施升级，最大限度减少异味对周边环境影响。 处理情况：
1、群众反映的异味主要来源于烟叶经烘烤产生的气味。该企业生产期间废气（异味）处理设施均正常运行，依法取得了排污许可证，其严格按照排污许可证要求开展的自行检测数据显示各项指标均为合格.
2、委托第三方检测机构对该企业废气进行采样检测，检测报告预计7天内可出具，如检测结果超标，将依法处置。
整改情况：
加强巡查检查，督促该企业严格落实环保主体责任，持续推进废气（异味）处理设施升级改造，落实污染防治措施，确保该企业达标排放，最大限度减少异味产生。		 未办结 无
11 D3HN202405120050 1、湖南光华鹰宏环保建材有限公司2008年7月成立，主要生产空心砖，办理了齐全审批文件，《湖南省大气污染防治条例》中相关要求2022年6月1日需要关停。2022年6月7日，长沙县自然资源局对企业做安全生产监督检查记录，处理意见为未发现开采作业行为，需按要求停止生产，关停退出。
2、长沙县人民政府职能部门对《湖南省大气污染防治条例》不依法履职，执行环保政策简单化，搞严重的一刀切，随意关停企业，推诿拖延，造成湖南光华鹰宏环保建材有限公司损失惨重。长沙县各职能部门没有对企业关停有任何的补偿措施。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、公司2008年7月成立，主要生产空心砖，办理了齐全审批文件，《湖南省大气污染防治条例》中相关要求2022年6月1日前关停。2022年6月7日，长沙县自然资源局对企业做安全生产监督检查记录，处理意见为未发现开采作业行为，需按要求停止生产，关停退出问题属实。
2、长沙县人民政府职能部门对《湖南省大气污染防治条例》不依法履职，执行环保政策简单化，搞严重的一刀切，随意关停企业，推诿拖延，造成湖南光华鹰宏环保建材有限公司损失惨重。长沙县各职能部门没有对企业关停有任何的补偿措施问题不属实。长沙县制定工作方案，结合企业实际明确了补偿标准，目前正在与企业协商。		 部分属实 待与企业签订补偿协议后，长沙县将妥善推进应退企业有序退出。 处理情况：
1、关于企业关停的问题，根据《湖南省大气污染防治条例》《关于烧结砖（瓦）行业有关问题指导意见的函》，文件明确“允许城市规划区内（绿心地区除外）已建成环保达标、证照齐全的烧结制砖企业在2022年6月1日前分时限关停”，充分给予了企业缓冲时间，不存在随意关停、“一刀切”的情况。
2、关于补偿问题，长沙县按照合理适当补偿的原则，结合实际情况对企业开展了资产调查、评估等工作，在此基础上与企业进行协商，提出了补偿方案，但该方案未得到企业认可。
整改情况：
1、以长沙县高旺环保建材厂退出工作作为典型案例，总结相关经验继续进行谈判协商。
2、将精准摸底了解企业真实想法，通过全方位、多层次、具体化的帮扶对接尽力解决除补偿以外的诉求。
3、严格对照各项法律法规和相关产业政策，建立问题清单和工作台账，实行“一企一策”，尽快与其签订协议。		 未办结 无
12 D3HN202405120044 宁乡市道林镇善山岭村垃圾消纳场:
1、选址在山腰，山下有两个水库，该水库为下游居民的供水水源。
2、该村村支书是该消纳场法人代表。
3、选址不合理，在选址时没有征得村民同意。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、垃圾消纳场选址在山腰，山下有两个水库，该水库为下游居民的供水水源问题部分属实。该建设项目为渣土消纳场，专供长沙市渣土管理部门指定范围内的建筑渣土消纳，主要为粉质粘土、碎石土等，不含盾构土、有机土、淤泥、生活垃圾、医学废料、化工污染物等存在污染的填土。项目拟选址周边两座水库及拟建位置不属集中式饮用水水源保护区。拟建位置不属于水库管理范围，不属于水库淹没区。
2、该村村支书是该消纳场法人代表问题不属实。根据宁乡市建筑垃圾处置许可证，该消纳场的主体单位是道林镇人民政府。
3、选址不合理，在选址时没有征得村民同意问题部分属实。该项目现处在前期筹备阶段，已取得相关部门批文，在选址上有充分论证。规划用地全部为林地，不占用基本农田、耕地，不涉及房屋、电力通信电杆等拆迁。该项目仍在筹备阶段，自去年下半年起，道林镇政府、善山岭村民委员会联合成立项目工作专班，多次反复与当地村民沟通，获得部分村民认可，但仍有部分村民对项目可能造成的用水、环保等方面的影响存在疑虑。		 部分属实 加强沟通协调，充分了解村民的意见和需求，在保障群众切身利益的前提下，继续做实群众政策解读工作，争取群众的理解和支持。 处理情况：
善山岭村消纳场项目现正在筹备阶段，道林镇政府、善山岭村民委员会联合成立项目工作专班，在保障群众切身利益的前提下，继续做实群众政策解读工作，全力争取群众的理解和支持。
整改情况：无		 未办结 无
13 D3HN202405120045 中交凤鸣九章小区：
1、离住宅区9米多的S7、S8、S9商业综合体的生活污水，厨房用水等几十条污水管道直排进流离井内。
2、井内散发很大的臭味，影响到住户的生活。
3、由于餐饮窗户对着住宅区，餐饮的厨房油烟、噪音很大。
4、向区环保、街道办事处、住建局、市长热线等相关部门反映，但没有得到任何处理。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、“中交凤鸣九章离住宅区9米多的S7、S8、S9商业综合体的生活污水，厨房用水等几十条污水管道直排进流离井内”的情况属实。
2、“井内散发很大的臭味，影响到住户的生活”的情况不属实。S7、S8、S9栋商业排水配套建设的污水检查井、废水检查井的井盖基本完好，现场踏勘时未发现井内散发出明显臭味的现象。
3、“由于餐饮窗户对着住宅区，餐饮的厨房油烟、噪音很大”的情况需待第三方油烟检测报告出具后再客观判断是否属实。
4、“向区环保、街道办事处、住建局、市长热线等相关部门反映，但没有得到任何处理”的情况不属实。湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）、湖南湘江新区管理委员会行政执法局、金山桥街道办事处等部门均按照相关规定进行了处理及反馈，并无未处理的情况。		 部分属实 排水规范、餐饮门店油烟排放达标，不对小区业主正常生活产生负面影响。 处理情况：
1、已督促小区项目建设、设计、施工图审查、施工、监理等单位全面复核S7、S8、S9栋商业排水管道、检查井的设计图纸及按图施工相关情况，并积极开展自查自纠。
2、已督促小区项目建设单位、物业公司加强商业及小区排水设施的日常维护管理，及时清淤疏通，保障排水通畅。
3、已督促物业公司加大对商业餐饮门店生活污水、餐厨废水及油烟排放的日常巡查巡检力度，发现违规排放行为及时制止并上报。同时已委托第三方专业油烟检测公司对商业已营业的3家餐饮门店排烟口进行检测（7个工作日出检测结果）。
整改情况：
1、项目建设单位已组织各参建责任单位核实了S7、S8、S9栋商业排水设计符合相关标准和规范要求，并计划将商业排水所涉污水检查井、废水检查井的井盖改造为双层井盖，进一步加强密闭措施，防范臭气扰民。
2、项目建设单位已对部分排水管道进行了清淤疏通。
3、物业公司已加大对商业餐饮门店生活污水、餐厨废水及油烟排放的日常巡查巡检力度。		 未办结 无
14 D3HN202405120015 梅溪正荣府小区地下停车厂建筑垃圾随意堆放，占用业主停车位，管理方称因督查工作，不能运送垃圾。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
该小区建筑垃圾集置点确设在小区地下停车场内，占用的是未出售车位。经现场查勘和询问了解，现场建筑垃圾集置点未见围挡或其他屏蔽设施，堆积的建筑垃圾体量较大清运不及时，并不是因为督察期间不能运送垃圾。		 部分属实 规范垃圾收集、及时转运垃圾。 处理情况：
长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处对正荣物业服务有限公司长沙分公司相关责任人进行批评教育，责令涉事单位期限整改到位，后续如再发现类似问题将移交行政执法局梅溪湖中队严肃处理。
整改情况：
正荣物业服务有限公司长沙分公司已于2024年5月15日完成建筑垃圾集置点管理不善问题的整改，将原有建筑垃圾清运离场，并重新划集置点范围、规范设置围挡、优化降尘方式。		 已办结 无
15 X3HN202405120021 观沙岭茶子山东路协信星澜汇小区：
1、油烟扰民。
2、噪音污染。
3、厨余垃圾污染。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 油烟达标排放、规范店外经营、及时转运厨余垃圾。 处理情况：
1、对店外经营门店的经营工具进行了整治和暂扣，并向店主宣传城市管理相关法律法规，规范文明经营，减少噪音扰民问题。
2、对6家未清洗油烟净化设施或设施损坏的门店下达限期清洗油烟净化设施整改通知书。
3、责令小区物业公司组织人员和设备清洗厨余垃圾桶旁以及路面的油污。
整改情况：
1、店外经营行为已经处置到位。
2、2家门店已经完成油烟净化设施更换，剩下的正在更换。
3、小区物业公司已经完成对小区厨余垃圾及地面油污的清洗。		 未办结 无
16 D3HN202405120036 1、湖南科技职业学院暮云校区新校区生活污水经由农村灌溉水渠排放到湘江。
2、投诉人养鱼场引用了该沟渠水源，导致损失了约6000斤鱼，未得到补偿。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、湖南科技职业学院暮云校区新校区生活污水经由农村灌溉水渠排放到湘江问题部分属实。经核实，科技职院暮云校区新校区生活废水经处理后通过明渠排入南托港3号支流，汇入南托港干流，经排水设施后汇入港子河上游，未直排湘江。
2、投诉人养鱼场损失了6000斤鱼部分属实。死鱼事件发生在2023年9月，后续未发生死鱼事件，偶发的死亡原因与该院校排水无直接因果关系，后续相关部门也就死鱼赔偿问题与投诉人进行了沟通。		 部分属实 待出具废水检测报告，将根据检测结果依法处置。 处理情况：
已委托第三方检测公司对该院校废水总排口进行抽样检测，要求该院校加强日常环境管理，做好废水处理设施的运行和维护。
整改情况：
1、加强沟通解释，争取群众认可。
2、目前已完成废水采样，待出具检测报告后依法依规处置。
3、相关职能部门将继续加强日常监管。		 未办结 无
17 X3HN202405120028 拒绝湘江新区金星路、雷锋大道两厢单元C07-A123地块规划建设大型垃圾中转站。 长沙市 涉及规划政策方面问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 争取群众理解支持。 处理情况：
湖南湘江新区管理委员会组织相关部门召开关于龙湖舜山府业主投诉问题答复会，就市民反映问题进行解释说明，关于垃圾中转站问题，明确垃圾中转站所涉专项规划批复时间早于龙湖舜山府楼盘建设时间，且该站未列入新区建设计划，后续会就垃圾站选址研究优化方案，未调规前此垃圾中转站不会建设。
整改情况：
做好群众的沟通解释工作。		 已办结 无
18 X3HN202405120005 铁路工棚宿舍：
1、房屋低矮，无通风，无光线，无消防通道，住房无厕所。
2、无下水通道，公共厕所无化粪池。
3、恶臭不堪，苍蝇、蚊蛆肆虐。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、刘家冲铁路工棚宿舍房屋低矮，无通风，无光线，无消防通道，住房无厕所情况属实。
2、公共厕所恶臭不堪，苍蝇、蚊蛆肆虐问题属实。
3、无下水通道、公共厕所无化粪池情况不属实。主下水通道和公厕化粪池管道均已接通到市政管网。		 部分属实 对公共厕所、下水道、杂草等进行清理，优化区域人居环境。 处理情况：
1、公共厕所由开福区人居环境局负责整改提质。
2、下水通道和化粪池由市政维护中心负责疏通和清理。
3、东风路街道负责对该工棚周边的乱堆放、屋顶杂草、管线凌乱等问题进行清理整治，并做好居民的解释工作。
整改情况：
1、东风路街道成立工作专班，对该区域的乱堆乱放、卫生不洁、屋顶杂草等影响市容环境卫生的问题进行了清理整治，对凌乱网线、电线进行捆绑。整改后，该区域市容环境得到提升。
2、区人居环境局组织施工人员进场开始对公共厕所进行改造。
3、区市政维护中心安排专人对下水管道和化粪池进行清理疏通。
4、环境卫生整治、公共厕所改造还在进行中。		 未办结 无
19 D3HN202405120038 长沙市长沙县星沙街道中建悦和城小区一栋一楼开设物业食堂，接入居民管道，油烟问题扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
中建悦和城一栋一楼开设物业食堂，接入居民管道，该食堂油烟经收集，并由油烟净化器处理后，排入楼栋专用油烟管道，实际未造成扰民。		 部分属实 积极回应，消除群众误解，调整食堂位置，减少对居民的影响。 处理情况：
1、星沙街道办事处联合相关职能部门5月13日现场检查走访，物业食堂手续齐全，油烟处理设施齐全。
2、星沙街道办事处联合相关职能部门走访该栋烟管铺设涉及的01户型27户住户，没有收到油烟扰民的反馈。
整改情况：
中建物业公司调整物业食堂位置，5月14日该食堂已停止运营，5月15日已自行拆除抽油烟机管道及油烟处理器。		 已办结 无
20 D3HN202405120014 小区附近高架桥及桥洞（回声地）有噪声污染，白天超过77分贝，夜间超过50分贝。居民更换隔音玻璃，仍然有低频噪音，使得居民头痛耳鸣，无法入眠。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、小区附近高架桥及桥洞（回声地）有噪声污染，白天超过77分贝，夜间超过50分贝问题部分属实。湖南湘江新区行政执法局联合农业农村和生态环境局到现场进行了调查，安排第三方湖南华域检测技术有限公司于5月13日-15日对长房云尚公馆不同楼层进行检测，结果表明，小区1、2栋白天噪音最高值为68.7dB（A），未超过《声环境质量标准》4a类标准70dB（A）上限值；夜间噪音最高值为69dB（A），超过《声环境质量标准》4a类标准55dB（A）上限值。
2、居民更换隔音玻璃，仍然有低频噪音，使得居民头痛耳鸣，无法入眠问题，暂时没有国家标准规定限值大小，且无法通过专业仪器测量。		 基本属实 改善、消减对交通噪音产生和传播消减的作用。 处理情况：
为解决岳麓大道噪声扰民问题，原高新区管委会已采取了包括加强道路日常维护、增绿吸噪、限速超载综合执法等一系列综合措施。
整改情况：
1、依托管理维护部门，不断加强岳麓大道沿线日常市政道路、设施的巡查、维护力度，对岳麓大道进行提质改造，改善路面通行条件。
2、依托“美丽麓谷”工程，强化道路沿线的增绿复绿和植被维护，充分发挥天然隔音屏障作用。
3、依托综合执法力量，不断创新执法手段，加大对岳麓大道、东方红路车辆的超速、超载、闯禁的执法处罚力度，改善、消减交通噪音的产生和传播。		 未办结 无
21 D3HN202405120031 黄花机场噪音扰民问题。 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 依法依规依程序做好环保搬迁工作，减少飞机起降给群众带来的噪声及尾流区影响。 处理情况：
省市县领导和相关部门多次进行现场调研、调度；县机场指挥部建立健全周工作例会和专题会议机制，及时研究解决相关问题；黄花镇人民政府认真研究机场尾流区环境问题，及时向上汇报相关情况并提出解决建议。黄花机场尾流区环境问题整改工作思路已经明确，措施、方案已经细化，分别制定《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题处置调度的会议纪要》、《关于黄花机场尾气流及噪声污染问题工作调度的会议纪要》、《黄花国际机场尾流区及噪声影响范围环保问题处置工作方案》、《长沙黄花国际机场飞行区东扩工程项目（二跑道）尾流区土地处置方案》、《黄花机场噪声及尾气流扰民信访问题整改方案》等文件，积极推动问题解决。
整改情况：
长沙县委、县政府成立工作专班，细化工作任务，明确工作方案，继续做好后续相关工作。
1、加快机场尾气流噪声影响区域隔音降噪补助发放、房屋修缮、环保搬迁的工作进度。
2、继续做好群众沟通解释工作，认真接待群众来访，解决群众合理诉求，维护群众合法权益。
3、继续与省机场管理集团协调，合理解决受机场噪声污染影响群众的搬迁工作，持续做好噪声污染防治工作。		 未办结 无
22 D3HN202405120024 1、小区南门临街门面“湘味故事”饭店违规将多个餐厨垃圾桶对放在人行通道旁，占用公共场地.
2、店门三包严重管理不到位，异味严重，卫生状况差污渍油渍满地。
3、城管部门监管不到位。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 门前三包落实到位、消除异味、现场环境卫生良好。 处理情况：
1、要求该饭店撤除放置在人行通道旁的垃圾桶，对油污地面进行清洗。
2、相关职能部门针对该饭店未落实门前三包下达行政处罚决定书。
3、相关职能部门加强监管。
整改情况：
1、人行通道旁的垃圾桶已归店放置，油污地面已清洗，消除异味。
2、该饭店门前三包已落实到位。
3、相关职能部门加强巡查监管，确保问题不反弹。		 已办结 无
23 D3HN202405120033 1、万家丽南路989号丽发新城小区韶山南路一侧设置“便民生活点——农贸生鲜市场”，该市场占用了小区临街停车位，管理不到位，现场环境脏乱差。
2、2023年向省级环保督察反馈后改好一段时间，随后市场范围扩大，变本加厉。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 临时疏导点整改到位、环境卫生良好、周边无违规摊点。 处理情况：
该市场系已备案临时疏导点，少数流动摊贩在规定区域外违规经营导致市场范围扩大。
1、5月13日，相关职能部门开展联合整治，清理违规摊点。
2、要求该临时疏导点管理方对环境脏乱差进行全面清理，及时清运垃圾。
3、要求相关职能部门持续加强日常监管，防止问题反弹。
整改情况：
1、5月15日，该临时疏导点已全面停业整改。
2、相关职能部门将继续加强巡查监管，督促临时疏导点管理方整改到位，同时严格管理周边流动摊贩。		 未办结 无
24 X3HN202405120019 阳光城愉景苑小区紧邻雨花大道与长沙大道以及武广高铁路段，经第三方机构检测，报告显示小区全天平均噪音水平已超过70-75分贝，严重影响了居民的身心健康。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 严格管控车辆夜间鸣笛、超限超载等违规行为。 处理情况：
1、黎托街道委托第三方检测机构对愉景苑小区进行了噪音检测，监测点分布于1-4栋，楼层包括低中高层，时段区分昼间及夜间，检测结果显示小区昼间噪音部分超标，夜间噪声超标。
2、在周边增设禁鸣标志，开展联合整治行动，严查重型货车超限超载、超速行驶等违法行为。
3、组织省、市、区三级交通、交警部门，高速公路管理部门及属地街道召开协商会，就存在问题进行论证。
整改情况：
1、交警部门在周边增设禁鸣标志6块。
2、开展联合整治行动，严查重型货车超限超载、超速行驶等违法行为。		 未办结 无
25 D3HN202405120095 1、沁森高科、五矿长远锂科、纳科新材等工厂排放废气扰民。
2、磁悬浮列车辐射、粉尘等影响。
3、加油站建设气味和安全隐患。		 长沙市 涉及邻避效应问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、“沁森高科、五矿长远锂科、纳科新材等工厂排放废气扰民”“拟建设加油站”“规划建设的长宁线采用磁浮制式”问题基本属实。
2、“磁辐射、粉尘影响”情况不属实。湘江新区工作专班联合轨道集团，组织沿线部分市民前往已建成磁浮线路更直观的了解磁浮制式低振动、低噪音、无扬尘、排放少、环境友好等特点，并实地开展噪音及电磁辐射检测，结果均满足相关规范要求。		 基本属实 企业合法合规经营，达标排放。消除居民对加油站和磁悬浮快线疑虑和担忧。 处理情况：
1、沁森高科公司及附近的湖南钠科新材料有限公司暂未开展环保设施调试工作，已办理相关环保手续，没有进行生产活动。现场发现厂区内污水处理站及地埋罐区域附近有局部轻微异味产生，同时围绕厂区外西、南方向巡查，未见明显异味。根据2024年5月9日沁森高科验收监测报告显示，有组织废气、无组织废气（厂界）均达标排放。湖南长远锂科新能源有限公司，根据异味线索，现场组织第三方检测机构对在产一期废气排放口进行采样检测，对锅炉废气进行采样检测，并对厂区周边无组织废气情况开展检测。
2、湘江新区工作专班联合轨道集团，组织沿线部分市民前往已建成磁浮线路更直观的了解磁浮制式低振动、低噪音、无扬尘、排放少、环境友好等特点，并实地开展噪音及电磁辐射检测，结果均满足相关规范要求。
3、湘江新区有关部门对项目设计、建设、运营全过程依法依规进行严格监管，确保金洲大道加油站项目建设符合国家规范要求。组织长沙如苑等沿线住宅小区市民代表采取召开群众见面会，做好拟建加油站和拟建磁悬浮列车相关规划政策的宣贯。 整改情况：
1、要求企业切实履行环保主体责任，严格执行各项环境保护制度；督促企业加强废气收集、处理设施的运行管理，减少无组织排放，减轻异味对周边环境和群众的影响；做好周边居民的解释沟通工作，妥善处理异味污染投诉；项目正式投入生产后依法开展自行监测，并及时对周边居民公开废气监测信息。持续做好沁森高科等工厂排放废气问题跟踪办理。
2、加强废气收集、处理设施的运行管理，减少无组织排放，减轻异味对周边环境和群众的影响。配合属地街道做好“长沙如院”居民沟通工作，待企业正式投产运行后组织部分居民代表到企业现场参观体验，以消除居民疑虑和担忧。		 未办结 无
26 X3HN202405120017 润芳园小区踏雪路、看云路之间门面油烟、噪声扰民，长期投诉达数年之久。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 油烟达标排放、规范店外经营、减少顾客喧哗行为。 处理情况：
1、组织第三方检测公司对润芳园小区踏雪路、看云路沿线餐饮门店油烟排放情况进行了抽检。督促门店定期清洗油烟净化设备和维护，加强日常检查。
2、要求门店在店内张贴文明温馨提示语，提醒顾客文明用餐，公共场所勿大声喧哗。
3、在重点时段加大对润芳园小区踏雪路、看云路沿线餐饮门店的巡查监管，要求规范经营，控制营业时间。
整改情况：
1、对润芳园小区踏雪路、看云路沿线餐饮门店噪音大等情况进行劝阻，督促商户对油烟净化设备进行定期清洁和维护。
2、已督促门店于店内张贴贴文明用餐温馨提示标语。
3、已安排值班人员加强对润芳园小区踏雪路、看云路沿线餐饮门店的巡查监管，对扰民现象及时处理。		 未办结 无
27 X3HN202405120022 普罗旺斯小区西门沿线商业门面：
1、违规从事餐饮相关业务导致油烟对居民产生危害。
2、其中“新疆烧烤”的店铺老板不配合、不愿意更新油烟设备。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、普罗旺斯小区西门沿线餐饮门店产生油烟危害问题属实。
2、“新疆烧烤”的店铺老板不配合、不愿意更新油烟设备问题不属实。该店积极配合整改，准备更换新的油烟净化设备，已于2024年5月15日订购。		 基本属实 油烟达标排放。 处理情况：
2024年5月14日晚，长沙市岳麓区学士街道城市管理办公室、湖南湘江新区管理委员会行政执法局学士中队带领第三方检测公司上门，对“新疆烧烤”店铺开展现场油烟检测，该店存在排放不达标情况，当即下达整改通知，其积极配合整改，准备更换新的油烟净化设备。
整改情况：
该店负责人积极配合整改，已于2024年5月15日再行购入一套油烟净化设备进行更换，目前设备已在运输途中，预计5月25前安装到位。		 未办结 无
28 D3HN202405120114 1、省政府新姚路新韶路交汇口西北角龙湖春江天曜二期，2022年5月开盘，业主发现施工现场原址为非正规的长沙市垃圾填埋场，土地污染、地下水污染严重。
2、垃圾土方仍有大部分留在小区附近，仅做草皮覆盖。原检测公司因涉及望城“4.29”事件违规被注销资格。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、龙湖春江天曜二期原址为非正规垃圾填埋场、土地和地下水污染严重不属实。该地长期用于堆放周边村民的生活垃圾，并非垃圾填埋场，在项目开发过程中，该处垃圾已集中清运处理。2023年底，该开发商已委托第三方重新开展土壤污染状况调查，调查报告显示该地块无土壤和地下水污染，调查结果已在全国建设项目环境信息平台中进行公示。
2、垃圾土方仍有大部分留在小区附近，仅做草皮覆盖，原检测公司违规被注销资格基本属实。		 部分属实 小区附近垃圾清理干净、实时清运建筑垃圾。 处理情况：
1、5月13日现场核查发现该小区与杜鹃花公园（待建）交界处存有部分垃圾，系工地施工临时堆放，要求开发商及时清运处理。
2、要求相关职能部门就杜鹃花公园建设问题做好沟通解释工作。
整改情况：
1、5月14日小区附近垃圾已清理并复绿，北侧待建公园处原有生活垃圾及土石方将在公园建设过程中逐步清运处理。
2、开发商做好日常维护，实时清运建筑垃圾。
3、相关职能部门加强对该地块的巡查监管工作。		 未办结 无
29 X3HN202405120023 长沙西湖房地产开发有限公司、龙王港社区：
1、改规建设恩瑞·御西湖小区（龙王港二期），导致垃圾站建在龙王港河堤上，污染河流水质，危害堤坝安全，且距小区过近。
2、将地埋垃圾站改为高7.2m的地面垃圾中转站，未公示施工许可强行施工，破坏小区居住环境。
3、龙王港城市支路未批先建。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、改规建设恩瑞·御西湖小区（龙王港二期），导致垃圾站建在龙王港河堤上，污染河流水质，危害堤坝安全，且距小区过近问题部分属实。根据2007年1月8日由原长沙市规划管理局审定的总平面图，麓山名园G、F组团项目设置有一个地埋式垃圾站，位于17#栋的东北角，距最近建筑17#栋的距离约13米，符合《长沙市城市规划管理技术规定》（2000年版）等规划审批要求（大于10米），后续未变更过总图和建设地址，因此不构成对龙王港堤坝安全和龙王港水质产生影响。
2、将地埋垃圾站改为高7.2m的地面垃圾中转站，未公示施工许可强行施工，破坏小区居住环境问题部分属实。原该垃圾站原规划设计为老旧地埋式垃圾站，未配套除臭等设施设备，后根据《关于对全市物业住宅小区生活垃圾收集设施进行改造的通知》（长住建发〔2020〕59号）的文件要求，在原址提质改造为勾臂式垃圾收集站，并配套了负压及喷淋两套除臭设备，由于该垃圾站面积在300㎡以下，根据《建筑工程施工许可管理办法》第二条规定无需单独办理施工许可证并免于核发建设工程规划许可证。经湘江新区行政执法局现场查验，该垃圾站设备提升符合（长住建发〔2020〕59号）的文件要求，目前由于小区还在施工建设中，该垃圾站暂未投入使用。
3、龙王港城市支路未批先建问题不属实。龙王港城市支路属于龙王港北岸河堤整治工程配套内部小区道路，于2018年11月8日取得长沙市住房和城乡建设委员会发放的建筑工程施工许可证，目前一直在施工状态，尚未投入使用。		 部分属实 加快龙王港防洪堤道路施工和小区公共设施建设，加强小区日常环境管理和施工环境维护，定期进行巡查、强化监管。 处理情况：
1、设置龙王港北岸河堤整治工程道路施工进度公示栏，及时公示施工进度情况。
2、抓紧龙王港北岸河堤整治工程道路施工和垃圾站建设进度，明确工作人员管理制度，明确和压实人员责任。 整改情况：
1、长沙市西湖街道办事处将全力对接新区各职能部门，加快跟进恩瑞·御西湖小区东侧龙王港防洪堤道路施工和小区公共设施建设。
2、西湖街道办事处、龙王港社区将及时公示恩瑞·御西湖小区东侧龙王港防洪堤道路施工进度和小区公共设施建设情况，确保能和群众及时沟通，及时反馈。
3、加强小区日常环境管理和施工环境维护，定期进行巡查、强化监管。对发现和居民反映的问题，及时进行处置，形成常态，建立长效监管机制，确保问题有效解决。		 已办结 无
30 X3HN202405120007 中国移动公司长沙分公司：
1、违规将信号基站建设在芙蓉区东岸街道嘉盛和园小区多栋居民楼楼顶，电磁辐射已造成小区多名居民身体不适。
2、因安装基站每台设备需要为十几个大螺丝钉打孔，已经严重破坏居民楼顶结构，一遇雨水天气渗水严重。多次向相关部门以及社区反映一直未得到妥善解决，恳请督察组高度重视老百姓的诉求，有效解决这种恶意的环境破坏行为。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、违规将信号基站建设在芙蓉区东岸街道嘉盛和园小区多栋居民楼楼顶，电磁辐射已造成小区多名居民身体不适问题部分属实。明确嘉盛和园小区10栋有基站建设规划，其余楼栋的天线进行了备案并办理了无线电台执照，不属于违规建设。核工业二三0所对移动信号基站进行电磁辐射检测，监测结果表明，嘉盛和园无线电机房移动基站周围公众活动区域各监测点位的电磁辐射环境监测值均低于《电磁环境控制限值》（GB8702-2014）中频率范围为30MHz-3000MHz时的公众曝露控制限值。
2、违规建设移动信号基站、楼顶结构严重破坏、雨天漏水问题不属实。经现场勘察，基站建设螺杆未贯穿楼板，暂未发现楼板楼面破损情况，未发现楼顶屋面有漏水痕迹。		 部分属实 积极与群众居民做好解释工作，及时公布整改问题处理进度，力争消除群众疑虑。 处理情况：
中国铁塔股份有限公司提供的长沙市第五代移动信号基站及配套设施专项规划书，明确嘉盛和园小区10栋有基站建设规划。其余楼栋的天线（含室分站无线电台）在市工信局进行了备案，并办理了无线电台执照，不属于违规建设。
整改情况：
1、持续做好群众解释工作，及时公布问题处理进度，消除群众疑虑。
2、督促物业公司加强对楼顶巡查，如发现楼顶有破损、漏雨现象，及时安排修复。		 未办结 无
31 X3HN202405120018 长沙市湘江新区含浦街道含泰社区覃树山村境内的新胜科技有限公司（油料厂）：
1、废气排放未做净化处理，散发恶臭。
2、水直排，渗透土壤，方圆十几里的井水皆有异味无法饮用，周边农田荒废作物滞生。废水还导致相邻的仕林塘组和鹧鸪塘组相继出现死鱼事件，仕林塘组养殖户曹某塘中一次死鱼十余吨，因此破产。
3、废料裸露堆积如山，严重污染土壤并伴有塌方和泥石流的危险。
4.、进出货车严重超限超载，有时达百吨以上，昼夜施工，严重损害公路使用寿命。
5、该搅拌站前坪二十多亩农田均被该站生产过程中产生的废料废渣覆盖，遇到检查时就临时栽种少量绿植逃避检查。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、废气排放未做净化处理，散发恶臭问题部分属实。新胜材料公司生产过程中产生的废气经收集处理后达标排放。由于废气收集效率无法达到100%，会有少部分废气逸散至外环境，该公司自2018年建成投产以来未收到过相关投诉，根据其提供的自行监测报告，未发现废气超标数据。
2、水直排，渗透土壤，方圆十几里的井水皆有异味无法饮用，周边农田荒废作物滞生。废水还导致相邻的仕林塘组和鹧鸪塘组相继出现死鱼事件，仕林塘组养殖户曹某塘中一次死鱼十余吨，因此破产问题部分属实。新胜材料公司生产过程中无生产废水产生，废水来源于场地及带泥车辆冲洗用水，大部分冲洗废水处理后回用，少部分流入公路旁的硬化沟渠，硬化沟渠将厂区与农田隔开。由养殖户曹某处了解到，其养殖鱼塘于2017年出现一次大量死鱼现象，是由塘内成鱼过多，缺氧窒息所致，与新胜材料公司无关，且资规部门调取的卫星遥感影像图和周边几个重要点位的标高显示，该公司与化林塘、鹧鸪塘分别位于一条山脊两侧，废水无法溢流至山脊另一侧。
3、废料裸露堆积如山，严重污染土壤并伴有塌方和泥石流的危险问题部分属实。反映的废料实际为沥青路面铣刨、拆除后的废旧路面物料（简称沥青刨铣料），为生产原料，堆放量约21800吨。沥青铣刨料为固态，成分为碎石、沥青和土壤，对土壤无严重污染，经含浦街道安监和城建部门现场查看，两处室外堆场均不存在塌方和泥石流风险。
4、进出货车严重超限超载，有时达百吨以上，昼夜施工，严重损害公路使用寿命问题不属实。新胜材料公司为沥青砼生产的源头企业，目前处于停业状态，该公司名下无运输车辆，但原材料、沥青砼产品运输由第三方公司负责，调查时未发现其违法超限超载运输行为问题部分属实。
5、该搅拌站前坪二十多亩农田均被该站生产过程中产生的废料废渣覆盖，遇到检查时就临时栽种少量绿植逃避检查问题部分属实。新胜材料公司左前坪有农田10.67亩（其中基本农田4.056亩，一般耕地6.614亩），沥青铣刨料堆放占用一般耕地1.32亩，堆放的沥青铣刨料来源于城市道路改造，铣刨、铲除道路表面沥青路面后运回厂内，作为生产原辅材料进行再回收再利用，并不是由生产过程中所产生的。		 部分属实 企业合法合规经营，达标排放。完成耕地恢复。严厉查处违法超限超载车辆。 处理情况：
1、湘江新区督促企业切实履行环境保护主体责任，按照环评批复和排污许可证要求严格落实各项环保措施。
2、湘江新区环保部门对该企业周边100m内的井水进行现场抽样检测。
3、责令该企业立即对两处室外堆放的沥青铣刨料进行清理转运。
整改情况：
1、督促企业按要求开展废气排放自行监测，并及时向周边居民公开监测结果。
2、企业新建2条排水沟接入三级沉淀池，确保所有场地及带泥车辆冲洗废水全部经处理后排放。
3、该企业左前坪堆场已完成废料清理转运，农田表层所覆铣刨料清理完毕后，取种植土替换表层土，并栽种玉米苗，高标准完成耕地恢复。
4、长沙市交通运输综合行政执法局岳麓执法大队始终保持路面执法高压态势，严厉查处违法超限超载车辆。		 未办结 无
32 D3HN202405120116 1、智慧新城多家金属烤漆房（主要为汽车维修喷漆作业），离居民区一墙之隔，油漆味扰民。
2、天心区环保部门做过检测，结果达标但未公示，居民不认同检测结果。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、智慧新城多家金属烤漆房（主要为汽车维修喷漆作业），离居民区一墙之隔，油漆味扰民问题部分属实。自2024年3月20起，企业主动停止烤漆服务，并将烤漆业务外委。
2、天心区环保部门做过检测，结果达标但未公示，居民不认同检测结果问题不属实。2023年，接到群众反映该地废气扰民问题后，相关职能部门开展多次专项整治，同时邀请业主代表参与整治及废气检测全过程，接受群众监督。		 基本属实 无烤漆异味扰民。 处理情况：
要求相关职能部门加强烤漆房迁移引导和动态监管，确保无异味扰民。
整改情况：
1、5月13日，相关职能部门再次上门核查，5家企业均已停止烤漆服务，后续将继续加强动态监管。
2、相关职能部门将逐步引导相关企业迁出烤漆房，并加强市场监管，确保不再新增此类企业。		 未办结 无
33 D3HN202405120003 圭塘河东岸公园每天市民清晨5点跳广场舞，外放噪音，打扰五矿万境水岸二期居民正常生活。多次反馈12345热线，无法解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强对广场舞噪音管控，降低对周边居民生活影响。 处理情况：
1、加强沟通协商，要求广场舞队伍签订《跳健身操承诺书》，并严格遵守；
2、要求公园物业加派人员巡逻防控，对广场舞噪音扰民行为及时进行劝导。
整改情况：
1、划定活动区域。在公园内划定对周边住宅区影响较小的区域供市民开展广场舞等活动，并将该区域列为噪音重点管控区域。
2、 增设温馨提示牌。引导群众将活动时间段调整为早晨7点以后、活动音量标准达到公园管理规定。
3、加装监控设备。在活动指定区域合适位置加装监控设备，由监控室值班人员实时监控，全程管控活动现场噪音等情况。
4、 建立联动机制。针对不配合公园管理规定、噪音扰民的行为，将联合公安机关街道依法处置。		 已办结 无
34 D3HN202405120006 中海阅溪府小区东南角，东方红路和赏月路交叉路口：
1、有一个垃圾站臭味扰民，不能开窗。
2、多次反映未解决。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题基本属实。
1、垃圾站臭味扰民问题属实，
2、反映多次反映未解决不属实。根据此前反映情况,已在2022年10月完成垃圾站周围围墙绿篱及垃圾站周边桂花树的种植.		 基本属实 垃圾站日产日清，并加大清洗消杀频次，减少异味散发对周边居民的影响。 处理情况：
要求物业公司加大对垃圾站清运清洗频次，确保垃圾站内新风负压除臭系统、门口垂直风幕系统、喷雾除臭系统正常运行，要求上墙张贴垃圾站工作人员管理制度。
整改情况：
1、实现垃圾站做到日产日清，并加大清洗消杀频次，垃圾清运后，立即清理坑内垃圾并及时进行除臭工作，减少中转过程中异味散发对周边居民的影响。
2、垃圾站内新风负压除臭系统、门口垂直风幕系统、喷雾除臭系统运行正常。
3、已按要求张贴垃圾站工作人员管理制度。		 已办结 无


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