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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开（第十二批）

来源：长沙市人民政府门户网站 发布时间：2024-05-30 字体大小：

截至2024年5月30日，对中央第五生态环境保护督察组向湖南省移交的第十二批群众信访举报件119件(其中长沙市42件)，各责任单位均按要求进行了调查处理，详见中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第十二批)。


附件：中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第十二批)


中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改情况公开一览表
（第十二批 2024年5月21日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况
1 D3HN202405200089 浏阳市古港镇华湘村大冲里的两家养殖场（一家老板姓张，另一家姓李）将污水直排进水口河，并将猪粪埋在养殖场附近的山坡。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、养殖场将污水直排进水口河问题属实。
2、将猪粪埋在养殖场附近的山坡问题不属实。2023年5月，古港镇人民政府在日常巡查时发现张姓老板养殖场曾因粪污还林综合利用，将粪污过量浇灌于山上树林，经雨水冲刷导致粪污溢流，已责令该养殖场清理整改到位。2024年5月20—5月22日，浏阳市农业发展中心、古港镇人民政府多次对该养殖场周边进行查勘，未发现有粪污溢流和填埋猪粪的现象。李姓老板的养殖场属于个人养殖户，养殖规模约400头生猪，产生的粪污由罐车外运至周边农户作农肥使用。		 部分属实 规范养殖环境，重点解决养殖废水问题，确保降低对周边水域的影响。 处理情况：
经现场检查，发现其中张姓老板养殖场沉淀发酵池部分盖板、收集池管道有破损，导致小部分粪污溢流，流入沉淀池下方的一口废弃干涸鱼塘，该鱼塘内有山泉水径流外排入水口河。长沙市生态环境局浏阳分局对上述行为已立案调查，并对场界外废弃鱼塘水进行了采样送检。
整改情况：
责令该养殖场已对破损管道、盖板等设施进行维修，并将溢流粪污清洗干净。根据检测结果做进一步处理。		 未办结 无
2 D3HN202405200088 每天晚上都有渣土车将建筑垃圾倾倒在早谷塘小区一期旁边的鱼塘，运输产生的噪音和扬尘扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。2006年，星富置业有限公司通过法拍方式竞得岳麓区望新社区21.6亩国有土地（地号0402130101）使用权，因该地块红线内有两个废弃鱼塘，长年浸水，导致公司三栋仓库地基下沉，被鉴定为D级危房。为解决地基下沉问题，星富置业有限公司决定对项目地块进行工程渣土回填消除隐患，并于2022年11月向湘江新区土方调运领导小组办公室提交回填申请，由开发建设局核定回填土方量为42327立方；行政执法局根据开发建设局核定的方量信息，在长沙市建筑垃圾智慧监管平台进行备案。 属实 管控周边道路车辆噪音，做好声屏障维护管理；强化扬尘污染管控，降低施工对周边群众影响。 处理情况：
1、湘江新区行政执法局对保利长沙梅溪湖080地块一期土石方工程、中南大学南校区宿舍楼项目、长沙振业城五期3个渣土处置项目施工方、渣土运输企业负责人进行电话约谈；对星富置业有限公司场地平整回填项目建设方、施工方负责人进行现场约谈，要求立即停工整改，整改达标后方可申请复工。对这3个渣土处置公司的渣土运输线路进行优化调整，尽量避开居民集中区，并协同交警部门，对运输时间进行优化，减少运输频次，调整优化线路3条，减少渣土运输车辆20台次。
2、压实运输企业责任，督促建设方、施工方和渣土运输公司加强内部管理，渣土运输车辆在经过居民区路段时需减少运输渣土车的数量，加大车距，杜绝鸣笛和大油门超速行驶，尤其是在过居民区路段时需将行使噪音降至最低。
3、加强运输线路巡查值守，督促运输车辆严格落实《长沙市城市管理和综合执法局关于进一步加强城区渣土运输管理有关事项的通知》和《关于规范长沙城区渣土车通行时间的通告》要求，强化依法依规运输，降低车速和行驶噪音。
整改情况：
严格按照最优线路最低影响尽量避开居民区的原则进行渣土运输线路设置；定期组织执法队伍和渣土监管人员对重点路段开展常态化的巡查监管执法整治；联合街道、社区和交警等部门（单位）对问题路段开展协同共治，对超速行驶、违规鸣笛的渣土车进行治理，尽量降低渣土运输对周边群众生活的影响。		 已办结 无
3 D3HN202405200087 马王堆街道新桥小区叁和苑茶餐厅：
1、污水直排，粪水和餐饮污水直接排放到小区污水井内。
2、由于饭店横在小区的两栋之间，在店面二楼加盖了一个厕所，污水全部排在楼面上。
3、装了油烟净化器，但是油烟收集不到位，小区还是有很重的油烟味。
4、排烟管的风机晚上凌晨12点还在响，噪音扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 油烟收集处理设施正常运行，减少油烟扰民，风机晚上22点以后不得开启，减少噪声扰民。 处理情况：
1.针对反映的污水直排问题。5月21日马王堆街道办事处要求三和苑茶餐厅根据经营情况安装匹配的隔油设施，油污较重污水必须经隔油滤渣处理后方可排入化粪池和下水道。
2.针对反映楼顶厕所问题。马王堆街道行政执法中队要求该门店将可移动卫生间调离，楼顶禁止安装使用移动厕所。
3.针对反映油烟收集不到位问题。马王堆街道行政执法中队要求该餐厅确保厨房窗户安装限位器，不得开启；尽快签订油烟净化器清洗合同，确保定期清洗和油烟净化效果，确保油烟达标排放，减少对居民的影响。
4.针对风机凌晨12点运行噪音扰民问题。马王堆街道行政执法中队要求该餐厅晚上22点后不得开启风机，不得进行有油烟菜品制作。
整改情况：
1、督促餐厅将隔油设施安装到位。
2、督促餐厅尽快调离楼顶移动厕所。
3、督促餐厅尽快签订油烟净化器清洗合同，限制厨房窗户开启。
4、督促餐厅负责人作出承诺，晚上22点后不得开启风机。		 未办结 无
4 D3HN202405200077 1、鄱阳小区丰景8栋楼下的地埋式垃圾中转站维护和保养不到位，散发很大臭味，周边楼栋居民无法开窗。小区内垃圾桶不密封、垃圾分类流于形式。垃圾收集不及时，收集效率低，工具差，垃圾车不密封，经过时散发很大臭味。
2、雨花区洞井街道洞井商贸城邓家湾11栋一楼有一家KTV噪音扰民。
3、雨花区洞井街道洞井商贸城邓家湾12栋旁边垃圾中转站阶段性维护不到位，偶尔经过能闻到很大臭味，尤其是早晚。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、垃圾臭味问题部分属实。其中维护和保养不到位、散发臭味、垃圾收运不及时、收集效率低，工具差问题属实。
2、垃圾桶和垃圾车不密封、垃圾分类流于形式问题不属实。小区内设有垃圾分类容器、指引牌、四分类岗亭、垃圾分类宣传栏等，小区内垃圾分类容器均是密封桶。前期社区已通过多种形式开展了垃圾分类宣传。
3、KTV噪音问题部分属实。其中噪声扰民问题属实。经营KTV项目不属实，该店大厅主营茶水食品类，包厢业务为棋牌类，装有音响设备，有点歌或附设K歌项目，未单独收费。
4、垃圾中转站异味问题属实。		 部分属实 1、加强垃圾站日常管理维护，确保垃圾日产日清；常态化做好小区清扫保洁，营造干净、整洁的人居环境。
2、强化日常巡查管控，减少噪音扰民现象。
3、提升垃圾站精细化管理水平，加大保洁维护力度，防止异味扰民。		 处理情况：
1、2024年5月20日，洞井街道、丰园社区已现场约谈谋信物业公司，要求谋信物业加强管理与维护，做好小区日常保洁工作，加大垃圾站清扫力度，要求每天进行一次消毒除臭，保障垃圾清运频次，清运后及时清洗垃圾站，确保垃圾站环境卫生干净整洁。截至目前，该垃圾站已暂停使用，每日小区垃圾向周边小区分流，再由区环卫中心统一托运。5月21日下午，洞井街道组织洞井环卫所、丰园社区召开协调会，会议提出两种方案：一是在小区外建设新的垃圾站；二是对小区内所有垃圾站恢复使用，及时清运保洁，减少对周边居民的影响。
2、工作人员现场约谈经营负责人，责令经营业主拆除K歌标识、拆除音响设备，消除噪音影响。
3、一是调整晨间垃圾投放时间。5月22日上午，区环卫中心联合洞井街道、商贸城社区对周边单位、小区、沿街门店进行协商、劝导，统一将早上生活垃圾投放时间由5:00-21:00调整为7:30-21:00，防止箱体空档期内生活垃圾堆积。二是增设密闭式垃圾桶。区环卫中心在垃圾中转站门口增设240L密闭式垃圾桶，引导周边商户夜间21:00后将垃圾投放至密闭式垃圾桶内，避免垃圾无序、散乱堆放散发异味。三是专人守点督促落实。设2名守点人员，分白、晚班督促、引导垃圾规范投放，防止问题反弹。四是加强日常管理力度。增加喷淋除臭时长和频次，加大站内外清扫保洁力度，重点清理整治垃圾箱体斗内污水。通过燃放檀香、喷洒空气清新剂等方式，最大力度减少臭味。
整治情况：
1、已加强保洁频次和力度，垃圾日产日清，严格做好消杀除臭，保持环境卫生干净整洁，减少异味影响。
2、门店K歌标识、大厅音响设备已拆除。
3、早晨垃圾投放时间已延迟，密闭式垃圾桶设置到位，守点人员严格履职，该站无明显异味。		 已办结 无
5 D3HN202405200069 湖南农业大学滨河小区距离长沙南站高铁进站区域较近，无任何隔音设施，高铁进出站时噪音很大。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强铁路维护管理，尽力降低高铁进出站运行时的噪声。 处理情况：
1、芙蓉区交通局将噪声检测结果函告高铁管理部门，建议高铁管理部门改善噪声控制措施，尽量降低噪声影响。
2、加强宣传引导，说明高铁建设的重要意义和小区内噪声值（排除其他噪声源影响）符合声功能区要求，做好群众解释工作。
整改情况：
由于需要对接函告高铁管理部门和等待回复、开展宣传引导需要一定时间，预计办结时间6月10日。		 未办结 无
6 D3HN202405200068 长沙县星沙方略广场下面的新疆玫瑰羊蝎子火锅烧烤：
1、营业时间是每天晚上18点至凌晨4点左右，每晚油烟直排，导致有很大的油烟味而无法开窗，即使门窗关闭仍能闻到油烟味。
2、桌椅摆在了人行过道上，噪音扰民。
3、向当地部门多次反映，未得到解决。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 规范门店经营，减少对周边环境造成的影响。 处理情况：
1、2024年5月22日晚，长沙县行政执法局对长沙县星沙艾繁餐饮店（门店招牌为新疆玫瑰羊蝎子火锅烧烤）下达责令改正文书，要求改正违法行为，并对其店外经营的违法行为予以立案调查。
2、同日，长沙县行政执法局委托第三方检测机构对长沙县星沙艾繁餐饮店外排油烟进行检测。5月24日，检测结果显示未超标。
整改情况：
2024年5月24日，星沙街道办事处和县行政执法局工作人员到该门店进行复查，发现门店已将烧烤车辆和桌椅搬入店内，已停止店外烧烤行为。		 已办结 无
7 D3HN202405200071 1、博大工业园24小时生产，空压机噪音扰民。
2、反映多次未从根本上解决问题。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、博大工业园24小时生产，空压机噪音扰民问题不属实。2024年5月21日夜间，长沙市生态环境局浏阳分局委托湖南华环检测技术有限公司对长沙博大科工股份有限公司厂界噪音进行采样检测，现场3处检测结果均显示在50分贝以内，符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》的3类标准。另外，2024年5月7日夜间，长沙市生态环境局浏阳分局委托湖南华环检测技术有限公司对长沙博大科工股份有限公司厂界和周边居民小区住户家中，分别进行噪音采样检测。检测报告显示厂界噪音符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》的3类标准；投诉人家里噪音超过《声环境噪声》的2类标准。根据现场排查，G319国道和鼎盛路车流量较大，教建新都汇居民小区住户家中噪音来源为企业噪音和小区周边道路交通噪音。
2、反映多次未从根本上解决问题属实。		 部分属实 加强对企业监管与巡查，着力解决噪音扰民问题，不对周边群众正常生活造成影响。 处理情况：
对博大工业园开展现场检查，委托开展厂界噪声监测，督促企业进一步采取措施减少噪声污染。
整改情况：
1、该企业自愿将空压机迁移至没有居民区的厂区东南面，扩大和厂区西面居民小区的直线距离，进一步减轻空压机噪音对居民小区的影响。
2、做好群众沟通解释工作。		 未办结 无
8 D3HN202405200085 受黄花机场尾气流、噪音影响严重，在十多年前政府就表示要解决该问题，但至今没有解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 依法依规依程序做好环保搬迁工作，减少飞机起降给群众带来的噪声及尾流区影响。 处理情况：
1、及时修缮受损房屋、发放隔音降噪补助。自2016年开始，黄花镇每年向受飞机尾气流和噪声影响的村民发放降噪补助和投入维修经费。
2、积极开展环保搬迁。在县机场建设指挥部统一部署下，通过加紧落实各项工作，黄花镇第一阶段已完成机场东扩工程（二跑道）环评批复所要求的计权连续感觉噪声级LWECPN超过85dB区域内的机场口社区、高岸村、东塘村74户群众和金塘幼儿园的拆迁、搬迁工作（其中机场口社区18户、东塘村16户、高岸村40户）。第二阶段，就长沙县与省机场管理集团共同核定的87户85分贝以上受影响群众名单，积极配合长沙县机场改扩建工程征地拆迁安置建设协调指挥部做好相关群众的环保搬迁工作。目前已签约搬迁32户，未搬迁部分也在依据下拨资金进行有序推进。
3、针对未纳入87户85分贝以上受影响居民名单范围内的其他受影响居民要求纳入环保搬迁的诉求，及时向县委、县政府报告，积极协调省机场管理集团，争取通过对受影响居民开展噪音检测，核实受噪声影响居民的户数及影响程度，确定是否应纳入环保搬迁。
整改情况：
5月14日，县政府召开常务会议，研究黄花机场环保搬迁工作，就搬迁资金和搬迁人员问题做出具体安排，进一步推动黄花机场环保搬迁工作。		 未办结 无
9 D3HN202405200082 1、润和又一城二期南门商铺餐饮油烟直排，油烟和噪音影响居民生活。
2、润和又一城二期北门月亮岛路路边车停在绿化带上，并且部分绿化带被推平改造成停车场。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、商铺餐饮油烟直排，油烟和噪音影响居民生活问题部分属实。餐饮店名称分别为屋哩湘、品壹方。两家门店均安装油烟净化设施，通过油烟排放在线监测仪器监测数据显示油烟未超标。但在油烟净化器启动过程中，管道震动及油烟净化器风机运转形成噪音问题较明显。
2、路边车停在绿化带上，并且部分绿化带被推平改造成停车场问题属实。		 部分属实 持续加强餐饮店油烟处理设施及在线监测设备检查，避免油烟、噪声扰民。 处理情况：
1、2024年5月22日，月亮岛街道联合相关部门要求该门店增加隔音罩，减少机器运转过程形成的噪音问题。
2、针对部分绿化带被推平改造成停车场的问题，城管执法月亮岛中队对该门店下达责令整改通知书，要求该门店将停车坪进行拆除并恢复绿化；对占用绿化带停车的车辆进行锁车处理及违停当事人进行处罚。
整改情况：
已增加隔音罩，正在督促门店负责人加快恢复绿化。		 未办结 无
10 D3HN202405200080 香语洺悦园/湘语洺悦小区3栋、6栋西侧绿化围墙外红线内建了快10m长电动车棚，配备很大供电箱，全天产生巨大的噪音。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强日常巡察，及时发现问题，及时解决问题。 处理情况：
供电箱发出噪声是由于配件损坏原因，2024年5月21日下午16时，杉木村村委会联系路灯管理所工作人员对供电箱损坏配件进行更换、调试。
整改情况：
5月21日夜间，工作人员巡查时未发现供电箱有噪声，设备运行正常。		 已办结 无
11 D3HN202405200046 1、朝阳银座小区楼下是友阿百货，友阿百货空调外机噪声扰民。
2、友阿百货楼顶在做防水，沥青气味很重，异味扰民。
3、小区南边朝阳新天地工地夜间施工扰民。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 强化城区噪声和施工异味污染防治，有效降低对周边居民的影响。 处理情况：
1、责令友阿百货关闭故障外机，对电机进行维修更换，并在后续使用过程中加强对设备维护监测，确保设备声音符合标准要求。
2、要求小区物业每天对铺设的沥青防水材料进行洒水，促进气味加快消散。
3、责令朝阳新天地工地立即对夜间施工大货车卸货噪声问题进行整改，调整卸货时间，由之前的夜间卸货改为白天卸货，后续依法规范文明施工，减少对周边居民的影响。
整改情况：
左家塘街道将进一步督促物业、企业积极采取有效措施，联合区城管执法大队加大执法力度，加强辖区内噪声扰民问题和周边市容秩序巡查管控，依法查处违法违规行为，最大程度降低生产经营活动对周边群众生活的影响。		 阶段性办结 无
12 D3HN202405200044 1、梅溪湖水质差。
2、水草垃圾比较多，绿化差；梅溪湖公厕未对外开放，有脏臭问题。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、梅溪湖水质差问题不属实。根据第三方检测机构湖南云天检测公司出具的梅溪湖1-4月水质检测报告，梅溪湖1-4月地表水所有指标均符合地表水Ⅲ类标准。梅溪湖5月水质检测报告已于2024年5月21日采样，预计2024年6月14日出具水质检测报告，最终各项指标以检测结果为准。
2、水草垃圾比较多问题属实。实为枯死水草多。
3、绿化差；梅溪湖公厕未对外开放，有脏臭问题部分属实。在充分保留利用现状植被的基础上，通过梅溪湖环湖修复及环湖绿道工程新增了绿地面积3761m?、新建5台智慧驿站（具备公共卫生间功能），新增绿化主要分布于中央绿轴、城市岛西北角区域、银杏公园等原荒废且存在安全隐患的水景和部分损坏且利用率较低的园路等部位。目前，工程已基本施工，正处于整改消缺阶段，尚未移交，部分地被还在生长过程未发育完全，个别区域的地被还存在被游客踩死情况，一定程度上影响观感。智慧驿站尚未移交，暂时未投入使用，部分游客将锁撬坏上厕所，导致出现脏臭卫生问题。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
2024年5月21日，湖南湘新水务环保投资建设有限公司已安排5月水质检测采样，组织运维人员对梅溪湖公园节庆岛附近、中央绿轴梅溪湖岸、城市岛及银杏公园附近等水草茂盛、人员流动量较大的水域进行清理打捞。
整改情况：
督促梅溪湖环湖修复及环湖绿道工程进度，确保5台智慧驿站（具备公共卫生间功能）在8月15日前完成对外开放。		 未办结 无
13 D3HN202405200054 1、长沙排水有限责任公司花桥水质净化厂，臭气污染严重。 2、花桥钢材市场噪音严重扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、长沙排水有限责任公司花桥水质净化厂，臭气污染严重问题不属实。2024年5月21日，市住房城乡建设局会同雨花区佳房城乡建设局、市排水有限责任公司对花桥水质净化厂问题进行现场核查，群众反映的异味主要来源于花桥水质净化厂污水处理和污泥处置过程中产生的气味，相关废气(异味）应收集全收集且经处理达标后排放，不存在有明显异味和收集不到位的情況。花桥水质净化厂三期扩建项目于 2019年取得环评批复，2022 年6月通过环保验收，符合国家环保相关要求。2023年12月4日和2024年4月10 日，经第三方检测机构先后两次对企业的有组织废气和无组织废气排放情况进行监测，监测结果显示废气相关污染物排放浓度符合国家标准，不存在臭气污染严重的问题。2024年5月21日，雨花区生态环境分局已安排第三方检测公司对厂区废气再次进行检测，检测结果报告预计检测后10日出具。
2、花桥钢材市场噪音严重扰民问题基本属实。		 部分属实 降低和减少噪音对居民的影响。 处理情况：
规范经营主体作业时间，明确夜间22:00至早上7:00为禁止装卸货物时段；加大宣传力度，粘贴作业时间公示标牌，提醒经营主体装卸货物轻拿轻放减少噪音；加强对小区的巡查管控，发现超时间范围经营第一时间制止，对随意装卸货物的及时劝导；5月21日，黎托街道、花桥社区委托第三方检测公司到小区对噪音进行检测。
整改情况：
1、督促花桥水质净化厂加强废气收集、处理设施管理，确保稳定连续运行，避免影响周边环境。
2、黎托街道将督促社区、物业坚持日常巡查，发现问题做到立行立改，严防噪音扰民。加强政策法规的宣传教育，倡导文明规范经营。
3、根据噪音检测结果开展下一步调查。		 未办结 无
14 X3HN202405200047 1、开发商湖南省大鸿投资置业有限公司建设的长沙市雨花区裕华名苑工程住宅小区项目，居住环境存在严重安全隐患，长期未解决。
2、该小区污水检查井严重沉降、井壁井盖上下已严重脱节，污水排水管道堵塞，污水从检查井外冒溢出地面，臭气四散，严重影响居住环境。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、居住环境存在严重安全隐患问题部分属实。2023年7月16日，雨花区人民法院委托贵州皓天工程质量鉴定检测有限公司对裕华名苑小区进行鉴定，最终建筑工程质量鉴定书修复建议为：现裕华名苑小区道路的侧挡土墙已倾斜、沉降、开裂，挡土墙周边道路及垃圾站附近道路的上部路面为刚性面层，下部回填土沉降后导致路面与回填土之间存在中空现象，已丧失使用功能且存在一定的安全隐患，建议开挖拆除、重新修建。根据该情况长沙市雨花区人民法院于2023年4月20日立案。判决要求：湖南省大鸿投资置业有限公司于本判决生效之日（2024年4月19日）起十日内向原告长沙市雨花区裕华名苑小区第二届业主委员会支付裕华名苑小区挡土墙及地基基础、垃圾站附近道路及地基基础、2号栋周边明沟散水等整改施工的修复费用及其他损失合计855172.09元。因被告湖南省大鸿投资置业有限公司不服从一审判决结果，于2024年4月26日向长沙市中级人民法院上诉，待二审判决结果下达后，如原告胜诉，我区将督促被告履行判决结果，视情况尽快启动整改。东塘街道组织人员对现场进行查勘，召开协商调度会，督促该小区物业落实应急预案措施，并安排专人一日一巡查，确保及时处置安全隐患。
2、小区污水问题属实。根据建筑工程质量鉴定书（皓天工程质量鉴字[2023]第138号）调查与鉴定相关内容，小区挡土墙位置地面部分污水井和雨水井、垃圾站附近道路污水井存在一定下沉、堵塞现象。5月22日现场查勘未发现检查井污水冒溢情况，但根据小区物业公司反馈，前期暴雨时发生过污水从检查井冒溢的情况。为解决该小区排水应急问题，裕华名苑小区已购置必要的排污东及管件等设备，每月用清淤车进行4次清理，并采用消杀除臭药水降低清理管道造成的异味。在强降雨等特珠气象条件下加大油排频次，防止出现污水堵塞导致污水乱排。气味扰民等问题。		 部分属实 1、开展常态化值班，确保及时处置安全隐患。
2、督促该小区物业公司建立应急值班值守制度，加强对极端天气的应对工作。
3、督促该小区物业公司落实应急预案及污水堵塞导致污水乱排等问题整改措施。
4、跟进长沙市中级人民法院二审判决结果，视情况推进下一步整改工作。		 处理情况：
1、东塘街道组织人员对现场进行查勘，召开协商调度会，督促该小区物业落实应急预案措施，并安排专人一日一巡查，确保及时处置安全隐患。
2、2024年5月22日下午，东塘街道、区住建局、社区组织物业召开碰头会议。会议要求：一是物业公司加大抽排频次；二是科学安排抽排时间，减少噪音、气味扰民；三是抽排完成后及时对小区进行蚊虫消杀、去除异味等措施。
整改情况：
目前已落实安全隐患巡查制度，督促该小区物业公司落实应急预案及污水堵塞导致污水乱排等问题整改措施。		 未办结 无
15 X3HN202405200043 长沙市城投集团、利亚德智慧科技公司在北辰三角洲E7区开发亮化工程，亮化灯五彩斑斓、灯光闪烁，且安装在每栋楼的正面，楼栋距离很近，造成严重的光污染，影响业主的生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、北辰三角洲E7区开发亮化工程，亮化灯五彩斑斓、灯光闪烁问题属实。
2、且安装在每栋楼的正面，楼栋距离很近，造成严重的光污染，影响业主的生活问题不属实。按照一江两岸媒体立面动画播放统一安排，目前北辰三角洲E7区楼宇灯光每晚7:00-10:30亮灯，播放一江两岸媒体立面动画，动画播放确有颜色变换。经与小区物业核实，在北辰三角洲E7区项目建设实施前，由市城管局及开福区新河街道办事处组织对该小区实施亮化进行调查问卷并一致同意，施工进场前由市城发集团、利亚德智慧科技集团与北辰三角洲E7物业单位进行对接沟通并取得了物业公司同意及支持，同时经物业公司同意在每栋楼宇电梯口张贴了施工告知书，并在业主群内告知了相关施工事宜。2024年1月10日，新河街道曾组织物业公司、市城发集团、利亚德智慧科技集团、小区物业公司及业主代表就外立面亮化安装施工及项目后续维护管理等相关问题事宜召开现场沟通对接会并达成基本一致意见。		 部分属实 加强对一江两岸夜景照明的启闭管理，严格落实解决方案，对接诉求人对办理效果进行跟踪回访，持续做好住宅楼宇灯光亮度和关灯时间的优化，将楼宇亮化对市民居住休息的影响降到最低。 处理情况：
2024年5月22日上午，市城管局组织开福区城管局、市城发集团、利亚德智慧科技集团、运营单位相关负责人到北辰三角洲E7区进行现场踏勘和分析，明确处置措施：一是对E7区整体亮度进行优化调整，亮度调整至现有亮度的50%；二是适度提前北辰三角洲E7区亮化灯具关灯时间，如遇重大活动，则服从整体时间安排。
整改情况：
利亚德智慧科技集团对北辰三角洲E7区亮化效果进行调整，已调试完毕。		 未办结 无
16 X3HN202405200045 曾某在2022年11月租赁了长沙县榔梨街道土岭社区八字门小区7栋2单元一楼东边约50平米放置冷库，用来储存食品，冷库100米范围内是居民生活区。此冷库长期开启，白天和夜晚冷库外机运转有不间断异响产生，噪声扰民，严重影响了附近居民居住环境。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 督促业主做好隔音降噪措施，减少对周边环境影响。 处理情况：
2024年5月21日，县行政执法局执法人员对沙田公司下达了《监督检查记录》，要求公司制定可行的整改方案，减少冷库运行噪音对外环境的影响。目前，沙田公司根据冷库安装公司技术人员意见制定了整改计划，将自动控温装置设定温度调高，降低设备运行功率等临时降噪措施，减少噪音的影响。 整改情况：
1、长沙县?梨街道办事处将联合长沙县行政执法局督促沙田公司严格落实整改计划，确保相关问题逐步整改到位。
2、积极回应群众身边的生态环境问题，做好周边居民解释沟通工作。		 未办结 无
17 D3HN202405200027 1、城南街道天心阁社区人民西路上违建的天心阁公共垃圾站气味难闻。
2、垃圾站标牌显示收其他垃圾和压缩箱，但闻到了排泄物的气味。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 该公共垃圾站做好日常清洗保洁及消杀工作，站点出入口增设泄水井，清理私自圈养的家禽及粪便，相关部门加强监管。 处理情况：
1、经查，投诉所称气味难闻系该站入站垃圾车辆滴漏垃圾污水所致。区环卫中心要求该站加强冲洗及消杀工作，减少异味。
2、因该站工作人员私自圈养家禽产生排泄物气味逸出。区环卫中心对该工作人员进行批评教育，要求其将家禽立即进行处理。
整改情况：
1、该公共垃圾站已做好日常清洗保洁及消杀清运工作。
2、5月23日，区市政部门完成站前道路修复和下水疏浚，并拟于5月底在该站出入口西侧增设一个泄水井，使冲洗产生的污水得到及时排放。
3、该处私自圈养的家禽及产生的粪便已清理。
4、区环卫中心定期调度，强化问责问效，确保问题整改到位不反弹。		 未办结 无
18 D3HN202405200007 长沙融创城小区12栋和13栋前有个商业街，有几家餐厅，如震哥龙虾、新疆烧烤、杨四毛烧烤等每天露天烧烤，店外占道经营，油烟扰民。还有一个粉店白天油烟扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、震哥龙虾馆、新疆烧烤、杨四毛烧烤店店外占道经营、油烟扰民问题属实，
2、粉店白天油烟扰民问题不属实。该粉店厨房内安装有带油烟净化系统的抽油烟机，蒸饭车间工作时产生的气体(水蒸气）由管道排至室外，并未出现油烟扰民现象。		 部分属实 加强社区大气污染管控，杜绝餐饮油烟直排扰民问题，降低对周边居民的影响。 处理情况：
2024年５月22日，丁字湾街道进行了上门调查，对店外经营和油烟扰民的商铺下达了责令整改通知书，要求店外经营器具全部移至室内，不允许侵占公共场所。
整改情况：
后续街道将加强日常巡查，严禁露天烧烤。督促餐饮门店定期清洗油烟净化设备。		 已办结 无
19 D3HN202405200045 梦想新天地小区西侧和北侧有梅溪湖隧道南出入口及高速出入口，车流量大，交通噪声扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 协调路权单位在该路段设置禁止鸣笛、限速等标志，高速交警加强该路段道路超速、超载执法管理。 处理情况：
1、委托第三方检测机构对梦想新天地小区临近长沙绕城高速公路的楼栋进行噪音检测并出具检测报告，检测噪音是否超标。
2、协调路权单位在该路段设置禁止鸣笛、限速等标志，高速交警加强该路段道路超速、超载执法管理。
整改情况：
湘江新区管委会协调高速交警，加强对车辆超速等违规行为的管控，从源头减少噪音；湖南湘江新区发展集团有限公司督促隔音屏维护单位做好噪声隔音屏的维护管理，确保隔声效果；麓谷街道办事处组织社区做好解释工作，提醒居民休息时间关窗、出门开窗等措施，最大程度减少噪声影响。		 未办结 无
20 D3HN202405200035 1、长沙市湘江新区岳阳三毛烧烤虾蟹城与二五八大排挡油烟，油烟往地下排放。
2、噪音问题严重，且存在餐厨垃圾处理的问题。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、反映岳阳三毛烧烤虾蟹城与二五八大排档油烟往地下排放不属实。2024年5月21日，长沙市岳麓区观沙岭街道办事处联合湘江新区行政执法局、湘江新区商务和市场监督管理局观沙岭市场监督管理所到现场进行调查核实，岳阳三毛烧烤虾蟹城与二五八大排档两家餐饮门店都已经安装外置烟道，油烟并未向地下排放。
2、噪音问题严重，且存在餐厨垃圾处理问题属实。		 部分属实 加强管理，督促规范经营，及时转运餐厨垃圾，避免油烟、噪声扰民。 处理情况：
1、湘江新区行政执法局要求岳阳三毛烧烤虾蟹城与二五八大排档两家门店立即停止店外经营，同时要求岳阳三毛烧烤虾蟹城门店负责人限期对油烟净化设施和外置排烟管道进行整改。
2、湘江新区商务和市场监督管理局观沙岭市场监督管理所对二五八大排档门店小餐饮经营许可证过期下达责令改正通知书，责令该门店立即停止经营活动，停业整顿。
3、长沙市岳麓区观沙岭街道办事处要求岳阳三毛烧烤虾蟹城立即安排人员对餐厨垃圾桶摆放位置地面上油污进行清洗，并对门店外堆放的杂物进行清理，更换新的餐厨垃圾桶。
整改情况：
1、岳阳三毛烧烤虾蟹城立即安排人员对餐厨垃圾桶摆放位置地面上油污进行清洗，并对门店外堆放的杂物进行清理，目前该门店已经更换新的餐厨垃圾桶。
2、二五八大排档门店目前已停业整顿。
3、加强日常巡查和值守，跟进岳阳三毛烧烤虾蟹城门店油烟净化设施和外置排烟管道整改问题的落实情况；督促岳阳三毛烧烤虾蟹城门店和二五八大排档在恢复经营后落实门前三包责任制，加强对餐厨垃圾的日常管理，并做好门店责任区的环境卫生干净整洁。		 未办结 无
21 D3HN202405200040 1、金洲河裕源国际小区到经开区大楼段河道里有管道直接排污。
2、经开区工厂太多导致空气质量不好，河边的气味也很差。
3、美的国宾府小区内工地黄土裸露，扬尘扰民，无人建设但也未复绿。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、金洲河裕源国际小区到经开区大楼段河道里有管道直接排污问题部分属实。检查当天，天晴未发现金洲大桥下生活污水溢流情况；根据调阅资料，因城区部分区域雨污分流不彻底，导致宁乡市生活污水处理厂进厂污水管道大雨天存在短时溢流现象。
2、经开区工厂太多导致空气质量不好，河边的气味也很差问题不属实。2019年宁乡经开区管理委员会投资158万元在沩水河边建设了船形山空气自动监测站，及时掌握园区环境空气质量情况。根据《宁乡经济开发区调区扩区规划环境影响报告书》要求，宁乡经开区管理委员会近两年均委托第三方检测公司对园区环境空气质量进行了监测，监测结果表明均满足《规划环评》要求的相关标准要求。
3、美的国宾府小区内工地黄土裸露，扬尘扰民，无人建设但也未复绿问题部分属实。美的国宾府三期二标项目因刚做完土方平整，前期已按园区相关部门的要求对超过三个月不动工建设的裸土区域进行了覆盖，甲方考虑到新开挖的部分暂未超过三个月不动工且打桩的施工队伍马上要进场，故尚未对新开挖部分的裸土进行覆盖，建筑垃圾也未清运或覆盖，存在部分黄土裸露，建筑垃圾堆放的问题。		 部分属实 1、监管部门加强执法监管，切实维护周边群众的环境权益。
2、加大对工地的管理力度，切实解决影响周边居民扬尘等环保问题。		 处理情况：
1、加强宁乡市生活污水处理厂日常监管和调度，加大对城区污水管网排查及维修维护力度，确保宁乡市生活污水处理厂及管网正常运行，宁乡市污水处理厂一期扩容提质项目已完成可研、环评、初步设计等前期手续。
2、进一步加大对在建项目工地的监督检查力度，督促在建项目工地严格落实相关要求，对发现的环境违法行为及时予以查处。
整改情况：
1、强化宁乡市生活污水处理厂日常监管和调度，进一步加大对城区污水管网排查及维修维护力度，确保宁乡市生活污水处理厂及管网正常运行。
2、2024年5月23日，美的国宾府场地内裸土已进行覆盖，建筑垃圾已进行清运。		 阶段性办结 无
22 X3HN202405200056 长沙市湘江新区洋湖街道华润凯旋门小区因长沙绕城高速车流量大，车速快，货车多，货车的低频噪音穿透力强。导致小区和室内噪音超标明显，严重影响居民正常生活和身体健康。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 加强小区物业管理，强化小区临绕城高速区域绿化维护，降低噪音影响，减少对小区业主正常生活的影响。 处理情况：
1、湖南湘江新区管理委员会农业农村和生态环境局组织对华润凯旋门小区进行了噪音检测，小区内夜间噪声存在超过《声环境质量标准》中4a类声环境功能区标准限值（55dB）情况，昼间噪声未超过国家标准。相关检测结果将由洋湖街道办事处周家湾社区在2024年5月24日前进行公示。
2、湖南湘江新区管理委员会开发建设局（交通运输局）会同湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局核实了华润凯旋门小区前期规划、设计、施工、销售、验收等环节合法合规性。组织跟华润凯旋门小区进行沟通解释。
整改情况：
加强小区物业管理，强化小区临绕城高速区域绿化维护，降低噪音影响，减少对小区业主正常生活的影响，预计2024年7月底前可以办结。		 未办结 无
23 D3HN202405200034 1、长沙市湘江新区渔人码头经营餐饮夜宵，噪音、油烟污染严重。
2、餐饮污水顺着雨水流入湘江。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、渔人码头经营餐饮夜宵，噪音、油烟污染问题属实。
2、餐饮污水顺着雨水流入湘江问题不属实。2024年5月21日，长沙市岳麓区观沙岭街道办事处联合湘江新区行政执法局到现场进行调查核实：渔人码头商业所属公区范围内有约58个污水井、9个隔油池、39个雨水井及4个化粪池。其中沿江共有27个污水井、17个雨水井及1个100立方米的化粪池，雨水及污水的走向均为由北至南经化粪池后流入市政雨水及污水管道；内街共有31个污水井、22个雨水井，3个化粪池位置分布为3栋外街75立方米化粪池一个，9栋外街50立方米化粪池一个，23栋外街100立方米化粪池一个，雨水及污水的走向均为由北至南经化粪池后流入市政雨水及污水管道。		 部分属实 加强管理，督促规范经营，避免油烟、噪声扰民。 处理情况：
长沙市岳麓区观沙岭办事处、湘江新区行政执法局对渔人码头商业区流浪歌手卖艺人员进行劝离，并向流浪歌手宣传城市管理相关规定；长沙市岳麓区观沙岭街道办事处组织人员对渔人码头2栋一家西狐音乐茶餐厅门店顶楼安装的3台外置音箱现场进行了拆除；对渔人码头商业区内其他门店设置外置音箱的进行拆除；在今年3月对渔人码头商业区的排烟主管道进行提质改造，目前主烟道建设已经完成。同时督促渔人码头餐饮经营单位严格按照环保要求对各自门店的油烟净化设施及排放管道进行整改。
整改情况：
1、渔人码头西狐音乐茶餐厅门店和其他门店顶安装的外置音箱已全部拆除；目前渔人码头已有70%餐饮门店完成了油烟净化设施及排烟管道的整改。
2、加强巡查和劝导，防止出现设置外置音箱情况。促门店按时清洗和维护，确保商业区餐饮门店油烟排放达标。		 未办结 无
24 D3HN202405200022 1、橘子洲街道石门楼社区麓荫园B栋西头火锅店的烟管接到二楼，油烟扰民，厨余油污垃圾直排雨水沟。
2、雨水沟下水道，臭气熏天。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、火锅店的烟管接到二楼油烟扰民，厨余油污垃圾直排雨水沟下水道问题不属实。火锅店安装了油烟净化设备并配套设立了专用烟道均能正常使用，烟道通向长沙市岳麓区住房保障中心楼楼顶，该楼共7层，现场并无油烟味。火锅店设立了专用的油水分离器及厨余垃圾桶，厨余油污通过过滤后经专用管道进行排放，通过现场调查核实，雨水沟下水道臭气熏天问题系麓荫园2栋2单元生活污水管道破损导致污水排向雨水沟，由于长期堆积未处理而产生异味。
2、雨水沟下水道臭气熏天问题属实。		 部分属实 对损坏管道进行修复，及时进行清洗，消除异味。 处理情况：
1、湘江新区桔子洲街道办事处已联系第三方公司油烟检测公司对袁老四火锅店进行油烟检测，正在等待检测报告结果。油烟检测结果出来以后，达标则要求门店常态对油烟管道、油烟净化器进行清理维护，确保油烟达标排放；如超标由湘江新区行政执法局立案查处。
2、湘江新区桔子洲街道办事处已联合湘江新区行政执法局对麓荫园2栋2单元雨水沟下水道进行全面清洗，减少臭味产生。同时，已安排专业人员对此处生活污水管道进行修复。
整改情况：
麓荫园2栋2单元雨水沟下水道进行全面清洗后，现场已无异味，此处生活污水管道已完成修复。		 未办结 无
25 X3HN202405200081 莲湖村赵家冲69亩水库和32亩耕地以种草、蔬菜、菌类为名，被低价出租给村土方老板作为建筑垃圾堆积场使用，其堆积的建筑垃圾达三十余米高，存在较大安全隐患。经反映，雨花区自然资源规划分局只对已经发生的行为做了停工处理，堆积大面积垃圾的已倒置混凝土作为停车场，但靠近洞井路高架桥旁堆积的三十余米高的建筑垃圾仅栽种小树护体，更大的山体滑坡隐患未排除。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、69亩水库和32亩耕地问题不属实。经长沙市自然资源和规划局雨花区分局调阅资料，三次国土调查数据地类套合图分别显示为农村宅基地、裸地和坑塘水面、农村宅基地坑塘水面和其它林地。
2、地块出租，作为建筑垃圾堆积场使用，其堆积的建筑垃圾达三十米高，存在较大安全隐患问题不属实。2008年，原莲湖村村民委员会将该地块租赁给莲湖村村民，在此处建设了面积约28000平方米的物流仓库用于出租，并未堆放建筑垃圾。
3、只对已经发生的行为做了停工处理、堆积大面积垃圾问题不属实，已倒置混凝土作为停车场部分属实。2015年，该处物流仓库纳入了拆违范围并予以拆除。2018年10月，井湾子街道督促拆除违建足球公园，对该地块进行了复绿，根据需要回填了部分绿化用土。为解决周边居民停车难的问题，部分区域则改造成生态停车场，进出道路倒置了混凝土。
4、靠近洞井路高架桥旁堆积的三十余米高的建筑垃圾仅栽种小树护体，更大的山体滑坡隐患未排除不属实。该处原本为丘陵地带，本身存在天然落差，并非建筑垃圾堆积造成。地块东、南、西三向均有护坡挡墙防护，东向洞井路高架桥沿线有二级护坡挡墙防护。2024年5月22日，井湾子街道委托湖南省勘测设计院有限公司现场踏勘和评估，显示该地块暂时没有安全隐患。		 部分属实 加强对该地块巡查管控，防止倾倒垃圾及护坡滑坡隐患现象发生。 处理情况：
2024年5月22日，长沙市生态环境局、长沙市生态环境局雨花分局、长沙市自然资源和规划局雨花分局、雨花区城管执法局、井湾子街道办事处、莲湖实业有限公司立即开展了现场查勘，并调阅相关案卷、档案资料，核实相关情况。
整改情况：
1、强化安全监管。对生态停车场外部围栏进行加固，完成地块挡墙安全鉴定。平时加强安全常态巡查，对护坡挡墙定期进行水平、垂直位移监测，严防山体滑坡隐患。
2、强化群众沟通。及时与周边群众进行沟通，告知事实真相，做好答疑释惑工作。		 已办结 无
26 D3HN202405200026 长沙市天心区林大路南苑花园外围一条街经营餐饮宵夜，噪音、油烟味扰民。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 油烟抽排净化系统升级改造完成，门店依法依规经营。 处理情况：
1、文源街道组织沿线门店负责人召开噪音、油烟专项整治会议，同时确定了整改噪音、油烟的详细方案，方案要求沿线门店老板统一整改，安装一体式标准的整体烟管和净化系统，在2024年6月底前整改完成。
2、整改完成后，要求第三方环保公司对油烟净化系统进行定期维护保养，避免类似事件再次发生。
3、文源街道督促各门店对油烟净化设备等进行集中清理。
整改情况：
1、沿线门店已按整改要求落实到位，无违规店外经营及噪声扰民；
2、第三方环保公司已出具油烟抽排净化改造设计方案，预计6月底前升级改造完成，并定期维护保养相关设施设备；
3、相关部门加强日常巡查监管，严防问题反弹。		 未办结 无
27 X3HN202405200046 1、雨花区杨洪路末端至跳马镇金屏社区土塘寺组的交通连接线常年有大量建筑垃圾、固体废物、生活垃圾随意堆放。
2、这些垃圾露天随意堆放被雨水侵蚀四处横流，苍蝇蚊虫乱飞，臭气熏天，严重污染了当地的土壤、地下水和空气，对当地人居环境产生危害；该道路未硬化，泥泞不堪，扬尘污染严重。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、有大量建筑垃圾、固体废物、生活垃圾随意堆放属实。
2、垃圾露天随意堆放被雨水侵蚀四处横流，苍蝇蚊虫乱飞，臭气熏天，严重污染了当地的土壤、地下水和空气，对当地人居环境产生危害，该道路未硬化，泥泞不堪，扬尘污染严重不属实。经查，该投诉点位于绿心限开区，雨花经开区暂未启动该地块的开发建设，因往来车辆较多导致道路部分破损，为确保跳马镇村民正常通行，雨花经开区多次对该小道进行了硬化和维护。现场核查未见垃圾被雨水侵蚀横流、苍蝇蚊虫乱飞、臭气熏天的现象，未发现对当地土壤、地下水和空气造成污染。		 部分属实 全面清运现有生活垃圾、建筑垃圾并覆盖绿网。 处理情况：
前期雨花区经开区多次对该小道进行维护，确保当地村民正常通行。5月22日，同升街道洪塘社区筹委会对该小道沿线垃圾进行清理、清运。
整改情况：
截止5月23日，沿线垃圾已全部清运完成。		 已办结 无
28 X3HN202405200082 弘阳·阳光城·天宸府： 1、植物园周边农家乐商户将餐饮油污水、生活污水、部分餐厨垃圾、经营性鱼塘黑臭水一起未经分离直接接入本小区管网，导致小区管网超负荷，加之油污堵塞管道，每到下雨天小区内的污水井就出现喷涌粪水、油污水，小区花园被污水淹没。
2、农家乐餐饮油烟直排，污染空气。
3、农家乐经营进出车辆产生的噪音和灯光污染严重影响周边居住人群的身心健康。
4、政府规划中将南面绿地的原始森林植被砍伐，将土地作为商用地出售。
5、板塘村变压器位于本小区红线范围内，将小区原本的绿地侵占，且存在触电风险和辐射隐患。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、植物园周边农家乐问题属实。
2、农家乐餐饮油烟直排问题不属实。周边共15家餐饮店，除山屿城老火锅外（该店主营火锅，无炒菜，因此未安装油烟净化器），其余14家均安装有油烟净化器，不存在油烟直排现象。
3、农家乐经营进出车辆产生的噪音和灯光污染问题属实。
4、砍伐原始森林、作为商业用地出售不属实。南面绿地植未出现砍伐行为，南面有两个地块，地块1规划为商业用地，已有15栋八九十年代的村民自建房屋，地块2规划为二类住宅用地，权属为板塘村安置用地，均不存在作为商业用地出售行为。
5、板塘村变压器问题不属实。小区开发建设前变电箱就存在，小区建设后已对变电箱采取栏杆防护和绿篱围合等隔离措施。5月27日，电力公司委托湖南瑾杰环保科技有限公司进行电磁辐射检测，初步结果显示符合国家标准，检测报告正在编制中。		 部分属实 1、限期内尽快完成解决污水外溢问题的初步设计方案，征得相关方同意后进行施工。
2、多措并举劝导私家车食客文明驾驶，降低对周边居民生活影响。		 处理情况：
1、督促长沙弘澈公司联合设计单位逐项摸排植物园、农家乐等单位雨污水排放和管道设置情况，出具解决污水外溢问题的初步设计方案并组织专家论证，在征得业主和板塘村的同意后，组织人员进场施工，过程中加强巡查及日常清理。2024年5月23日，组织雨花区住建局、区城管执法大队、区资规分局、区农业农村局、洞井街道召开专题调度会，要求部门加强联动，尽快制定整改方案，并及时公告最新进展。
2、督促农家乐经营户提醒私家车食客出入时文明驾驶，已在道路沿线安装温馨提示牌，提示车辆降低车速，减少不必要鸣笛，避免长时间开远光灯。
整改情况：
1、就暴雨天气下红线外接入项目管道返涌、污水外溢造成小区道路积水问题，督促长沙弘澈公司联合设计单位尽快完成初步设计方案，组织人员进场施工。
2、对随意排放油污废水的植物园上游农家乐商家，督促采取加设隔油池等处置措施。		 未办结 无
29 D3HN202405200037 长沙市雨花区比亚迪工厂工业废气无组织排放，尤其是夜间异味刺鼻。周围居民认为即便达到工业排放标准，但是仍然对其有巨大影响。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
无组织废气监测数据未发现异常。2022年4月以来，生态环境部门委托第三方检测公司对该企业开展30轮执法监测结果均显示该企业相关废气检测指标符合相关排放标准。因周边居民区密集，工厂、物流、商业体、住宅功能区混合，环境复杂，牲畜运输车辆及其它大型货车等移动污染源、工业企业固定污染源等，数量较多，虽然企业达标排放，但在静稳或微风天气下，个别区域可能因污染物聚集造成气味扰民。		 部分属实 坚持以人民为中心的发展思想，不断提升企业污染防治水平，最大限度减少企业对周边环境的影响。 处理情况：
属地政府加强比亚迪公司及其周边污染源环境监管，推动企业技改升级，制定专项环境监管方案，督促其废气处理设施正常运行，加强源头排放管控。全面开展环境监测，对比亚迪公司开展30轮执法监测，结果均显示废气检测指标符合排放标准。在比亚迪公司主要涉气排口安装在线监控，数据与生态环境部联网，在线监测数据暂未发现异常。
整改情况：
1、进一步推进重点企业及周边工业企业废气污染源排查溯源工作，科学开展污染源和大气环境敏感点的监测，于2024年8月30日前形成异味关联溯源报告。
2、持续推进比亚迪周边环境综合整治，于2024年7月30日前完成时代阳光大道、黄谷路安装道路高压雾喷，进一步降尘降氮；对道路交通、餐饮夜市、流动摊担、店外经营、渣土运输、露天焚烧等进行集中整治，保持城市管理精细化常态长效，不断提升品质形象。		 未办结 无
30 X3HN202405200018 雨花区左家塘街道牛角塘社区桂花路:
1、进口右侧人行道又窄又低，常年失修，破烂不堪。
2、垃圾桶、垃圾车经常占道，污水直流，臭气熏天。
3、该路中间地段（亚华小区北门道路）晚上流动摊贩占道经营，油烟污染，地面长期又脏又臭，无人清理。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、桂花西路人行道路面破损问题属实。
2、垃圾箱、垃圾车经常占道，污水直流、臭气熏天问题不属实，因气温升高垃圾桶散发出异味，但未出现路面污水直流、臭味熏天的情况。
3、摊贩占道经营，油烟污染问题属实。
4、长期又脏又臭，无人清理问题不属实，环卫人员有定期进行保洁工作。		 部分属实 修复破损路面，整治流动摊贩，做好保洁工作，打造清爽有序的市容环境。 处理情况：
1、5月22日晚，左家塘街道联合区市政设施维护中心出动车辆2台、人员10人，对桂花西路人行道路面破损处进行修复。
2、5月21日，左家塘街道对桂花西路开展了卫生整治：冲洗污染路面、清洗餐厨垃圾桶、更换破损垃圾桶、清理生活垃圾，并要求餐饮门店对餐厨垃圾做好收集处置工作，日产日清。
3、5月21日晚，左家塘街道联合城管执法大队对桂花西路周边流动摊贩开展集中整治，对桂花西路沿线流动摊贩进行劝离。
整改情况：
1、5月23日，路面修复工作已全部完成，共修复人行道约26平方米，修复井座4处。
2、左家塘街道定期对主次干道和餐饮店集中的道路开展常态化专项整治。结合周五大扫除定期开展道路清扫、扬尘冲洗、垃圾清运，集中整治清洗公共设施及卫生死角，将辖区内市容环境保障工作抓细抓实，为市民群众营造干净舒适宜居的生活环境。
3、左家塘街道及区城管执法大队将加大执法力度，采取守点和动态巡查相结合的方式，加大对管辖区域内流动摊贩、店外经营问题的整治力度，切实打造清爽有序的市容环境。		 未办结 无
31 D3HN202405200038 火焰路德奥悦东方小区居民反映花桥污水处理厂异味扰民。30米范围内绿化带变成停车场，无法起到隔离异味的作用。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 将停车场恢复为防护绿地，确保场区废气排放达标。 处理情况：
2024年5月24日上午，召开专题会议，确定整改思路如下：一是由市生态环境局雨花区分局督促第三方检测公司尽快出具花桥污水处理厂周边气体检测结果；二是要求市排水有限责任公司对接城投集团，收回生态停车场地，按照规划要求将生态停车场恢复成绿化隔离带。
整改情况：
1、雨花区生态环境分局已委托第三方单位对废气采样，预计10天后出结果。
2、5月24日，市住建局组织相关单位召开调度会，市排水公司将立即启动停车场恢复成绿化带工作，预计6月30日前可以办结。		 未办结 无
32 D3HN202405200039 对原信访件D3HN202400133整改落实情况不满意：
1、小区北门双向四车道为省体育局修建，但未移交市政府，无人管理，因停车过多导致堵车，产生噪声污染和机动车尾气污染。存在敷衍整改。
2、A1栋地下车库地下管道渗漏的问题反馈为2018年已经整改完成，实际上问题依然存在。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、小区北门堵车、产生噪声污染和机动车尾气污染问题属实。
2、敷衍整改问题不属实。截至5月23日，黎托街道多次在该段道路开展巡查，对占道停放车辆粘贴温馨提示、电话通知移车。
3、地下管道渗漏问题不属实。该问题2018年已完成整改，2024年5月14日，白沙湾嘉园物业公司已完成A1栋地下车库雨水渗漏处的地面硬化工作。2024年5月18日，黎托街道再次对白沙湾嘉园进行现场查勘，未发现地下车库渗水、漏水。		 部分属实 督促道路交付，完善道路交通设施。 处理情况：
1、黎托街道多次进驻现场开展调查核实，组织相关部门、单位开展专项调度。
2、交警、城管等执法部门开展联合整治行动，打击车辆违规停放现象。
3、督促物业公司完成地下车库地面硬化工作。
整改情况：
1、对国中路乱停车辆粘贴温馨提示、电话通知车主将车辆驶离，强化周边驾驶员规范停车意识。
2、函告省体育局网球足球管理中心重新完善道路建设资料，督促道路及时交付。
3、对白沙湾嘉园地下车库进行了现场查勘，地面硬化已经完成。		 未办结 无
33 D3HN202405200033 长沙市湘江新区雷锋镇和润园小区三期南门地下车库入口，生活污水雨水池混杂，异味严重。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 完成和润园小区三期地下车库入口处雨污管道错混接问题整改，消除异味。 处理情况：
2024年5月22日，已委托第三方检测单位（湖南省建设工程质量检测中心有限责任公司）开展了和润园小区三期地下车库入口处管网排查工作，查明了雨污管道错混接问题。明确由建设单位（长沙麓谷建设发展有限公司）、施工单位（湖南麓谷建设工程有限公司）立即启动地下车库入口雨污管道错混接整改。督促物业公司（湖南鲲鹏物业管理有限公司）立即实施了该位置雨水管道清淤疏通。
整改情况：
督促和润园小区三期建设单位、施工单位立行立改，在2024年6月15日前完成地下车库入口位置雨污管道错混接改造，确保雨污分流；督促小区物业公司切实做好小区内排水设施的日常清淤维护，及时清淤疏通，保障排水通畅。		 未办结 无
34 X3HN202405200033 反映长沙市存在的夜间施工噪音扰民现象。
1、夜间建筑工地施工产生的噪音。
2、因为渣土车通行时间是晚上22点到凌晨4点，其运输过程产生的噪音。
3、渣土回填项目没有施工时间限制，经常夜间作业。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、夜间建筑工地施工产生的噪音问题属实。
2、因为渣土车通行时间是晚上22点到凌晨4点，其运输过程中产生的噪音问题属实。
3、渣土回填项目没有施工时间限制问题不属实。长沙市中心城区渣土运输车辆通行作业的具体时间段为22:00至次日4:00，渣土处置工地和渣土消纳（回填）的施工时间，与渣土运输通行作业的时间一致，因此，投诉渣土回填项目没有施工时间限制不属实。		 部分属实 加强对夜间建筑施工、渣土运输的管理和执法，降低夜间施工噪声对市民群众的影响。 处理情况：
1、全市城管（行政）执法部门持续加强夜间违法施工行为整治，现场纠正、责令改正2731起，办理一般程序行政处罚案件129件，实施行政处罚51、8万元。渣土管理部门导渣土工地和消纳场所严格按照审批要求规范施工，要求建设单位文明施工，落实好降噪、降尘措施。
2、交警开展夜查行动查处违法渣土车辆，今年以来，在全市开展集中整治行动10次、跨区交叉执法5次，共查获渣土车5类等重点违法2836起。
3、住建部门印发《关于进一步加强房屋市政工程扬尘污染防治及噪声施工监督管理工作的通知》，要求三考期间，在6月20日前，夜间禁止打桩、钻孔、混凝土浇筑、电锯、切割等强噪声作业。
整改情况：
加大法规政策宣传教育，加强日常巡查和上门走访，督促施工单位落实噪音防控主体责任。加强降噪整治监管力度，加大对城区建筑工地、渣土工地（单位）的日常巡查和前期介入，严格落实夜间施工办证、公示，加强对市民群众告知说明。加大夜间噪声违法惩处，采取约谈、停工整改、曝光、不良行为认定、联动执法处罚等措施，及时纠正和整治查处夜间施工噪音扰民问题。		 已办结 无
35 X3HN202405200020 中国移动公司长沙分公司违规将移动信号基站建设在长沙市芙蓉区东岸街道嘉盛和园小区多栋居民楼楼顶，电磁辐射已造成小区多名居民身体不适。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
明确嘉盛和园小区10栋有基站建设规划，其余楼栋的天线进行了备案并办理了无线电台执照，不属于违规建设。针对群众反映辐射引起身体不适的问题，移动公司安排第三方机构对移动信号基站进行电磁辐射检测，监测结果表明，嘉盛和园无线电机房移动基站周围公众活动区域各监测点位的电磁辐射环境监测值均低于国家规定限值。		 部分属实 积极与群众居民做好解释工作，及时公布问题处理进度，力争消除群众疑虑。 处理情况：
东岸街道联合东宜社区做好群众解释工作，消除群众疑虑。
整改情况：无		 已办结 无
36 D3HN202405200050 茶亭寺社区美的国宾府附近：
1、城郊街道美的国宾府和金洲大道创业大楼附近，宁乡经开区工业园在金州大桥下排放黑色工业废水到沩水。
2、洽洽瓜子排放山核桃味工业废气。临时加装空气检测器（仅仅预备安装20天）。
3、小区周边环境脏乱差，生活垃圾不分类。
4、地下车库内堆放装修建筑垃圾，清理不及时；楼道电梯异味重。
5、前坪建筑施工工地，建筑垃圾堆放，没有复绿。
6、小区内的茶亭寺社区办公用房预备建设社区居家养老服务机构，涉及医疗行为，没有环评手续，没有征得小区业主同意。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、宁乡经开区工业园在金州大桥下排放黑色工业废水到沩水问题部分属实。该小区周边工业污水经收集后进入宁乡经开区污水处理厂进行处理，城区生活污水均在宁乡市污水处理厂一期和二期处理，现场核实当天为晴天，未发现金洲大桥下生活污水溢流情况。经查阅资料，雨季城市生活污水主管网在金洲大桥附近有溢流现象。
2、洽洽瓜子排放山核桃味工业废气问题属实；临时加装空气检测器(仅仅预备安装20天)”问题不属实。2024年5月7日至17日，为监测宁乡市空气质量状况，分析颗粒物污染来源，将颗粒物激光雷达临时放置于美的国宾府持续采样。现阶段监测任务已经完成，设备已经拆除。
3、小区周边环境脏乱，生活垃圾不分类问题不属实。经现场检查并调查了解，美的国宾府周边及美的国宾府1期、2期环境卫生干净整洁有序，配备生活垃圾分类投放设施，国宾府1期7栋2单元地下室建有生活垃圾分拣中心，可供保洁员对可回收物进行二次分拣。
4、地下车库内堆放装修建筑垃圾，清理不及时；楼道电梯异味重问题属实。
5、前坪建筑施工工地，建筑垃圾堆放，没有复绿问题基本属实。
6、小区内的茶亭寺社区办公用房预备建设社区居家养老服务机构，涉及医疗行为，没有环评手续，没有征得小区业主同意问题不属实。根据相关规定，并结合茶亭寺社区公共服务配套设施的实际情况，决定在辖区建设居家养老服务站项目，为60岁以上的老年居民白天免费提供休闲娱乐等场所，不涉及医疗行为。地点选定在国宾府小区内社区用房，依据《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》，因项目面积仅794.64平方米，无需办理环评手续。		 部分属实 1、加强污染防治设施的运行管理，切实维护周边群众的环境权益。
2、强化工地施工监管，着力解决扬尘、建筑垃圾等扰民问题，降低对周边群众影响。
3、加强对小区周边环境的管理，减少异味产生。		 处理情况：
1、住建部门加强宁乡市生活污水处理厂日常监管和调度，加大对城区污水管网排查及维修维护力度，确保宁乡市生活污水处理厂及管网正常运行，加快推进宁乡市污水处理厂一期扩容提质项目。
2、在生产过程中，洽洽公司为有效处理煮制过程产生的异味气体，采用碱液洗涤塔处理后经排气筒达标排放。长沙市生态环境局宁乡分局委托第三方公司对洽洽公司厂界的臭气浓度进行检测，检测结果符合新改扩建标准。督促该公司规范碱液洗涤塔碱液槽加装自动加药装置，确保除臭效果稳定。
3、要求美的物业2天内完成地下室建筑装修垃圾清运处置并进一步加强后续建筑装修垃圾管理；督促美的物业在电梯悬挂香袋，清洁电梯污迹，一定程度上减少电梯的异味，提高电梯内环境质量。
4、美的国宾府三期二标项目因刚做完土方平整，前期已按园区相关部门的要求对超过三个月不动工建设的裸土区域进行了覆盖，甲方考虑到新开挖的部分暂未超过三个月不动工且打桩的施工队伍马上要进场，故尚未对新开挖部分的裸土进行覆盖，建筑垃圾也未清运或覆盖。督促美的物业对场地内裸土进行覆盖，对建筑垃圾及时清运。
整改情况：
1、加大对城区污水管网排查及维修维护力度，确保宁乡市生活污水处理厂及管网正常运行。
2、洽洽公司对蒸煮废气治理设施进行了检修清理，并将碱液洗涤塔内的循环处理水进行更换；碱液洗涤塔碱液槽加装自动加药装置，确保除臭效果稳定。
3、美的物业对地下室建筑装修垃圾进行了清运，对电梯污迹进行了清洁并在电梯内悬挂香袋。
4、2024年5月23日，美的国宾府场地内裸土已进行覆盖，建筑垃圾已进行清运。		 阶段性办结 无
37 X3HN202405200061 湘江新区金星路两厢07-A12-02、C07-A12-03地块调整规划毁山建商业。
1、调规行为将破坏原始山体和丰富的生态资源。
2、调规行为损坏原有地形、地貌、植被。
3、调规行为对小区业主的居住环境造成重大影响。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）问题属实。
2、拟规划用地建设将对原始山体进行平整和改造，会破坏原有地形、地貌、植被问题属实。
3、破坏丰富的生态资源，对小区业主的居住环境造成重大影响问题不属实。地块暂未按拟规划用地建设，目前未对现有山体进行破坏，后续如按拟规划用地开发建设将对现有山体进行平整和改造；所涉用地内森林类别为一般商品林，起源为人工林，保护等级为V级，优势树种为其他软阔类，不涉及生态公益林、生态保护红线、自然保护区、风景名胜区、森林公园、湿地公园，所涉地块内无古树名木。金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块规划确认尚未审批完成，未对周边生态环境和居民生活造成影响。即使后期完成调规建设，将方便周边群购物、停车，一定程度上给群众带来便利。		 部分属实 争取群众理解支持。 处理情况：
2024年5月16日下午，湖南湘江新区管理委员会自然资源和规划局、农业农村和生态环境局、开发建设局、民政和社会保障局和望岳街道办事处等相关部门（单位），在望岳街道办事处3楼会议室召开群众见面会议，就群众反映问题进行了解释说明：
1、金星路两厢C07-A12-02、C07-A12-03地块拟规划为商业用地（B1）和社会停车场用地（S42）问题，将依申请按程序召开听证会，在充分听取市民群众意见，组织进一步论证后再依法办理。
2、规划尚未审批完成，项目没有启动建设，不存在破坏绿化山体等情况，规划调整将会对周边生态环境及周边居民生活和交通安全影响、停车需求等相关情况进一步论证，征求相关职能部门意见，规划调整后建设过程对部分山体进行平整和改造，也会要求做好环境保护工作，保障广大群众的合法权益。
整改情况：
在项目规划建设管理中，严格遵守相关规定和标准，充分考虑周边环境和居民需求，合理推进城市开发及基础设施建设。		 已办结 无
38 D3HN202405200055 长沙市天心区新开铺街道龙湖春江天曜2期小区北边垃圾山的垃圾和化粪池散发浓重臭味，严重影响居民生活。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
龙湖春江天曜二期小区北面垃圾山和化粪池散发浓重臭味属实，严重影响居民生活不属实。龙湖春江天曜二期北侧山体为政府规划绿化用地，区政府已纳入计划建设成为杜鹃花公园，2023年上半年天心区新开铺街道已清走山体表面垃圾，对山体表层土壤进行了更换，更换土壤厚度大约50-60CM，并铺设了草皮；化粪池系前期工人居住留下，已将污水进行集中清运；龙湖春江天曜二期还未交房，周边无人居住，不存在严重影响居民生活的情况。		 部分属实 山体垃圾、化粪池污水集中清运完成。 处理情况：
1、2024年5月14日，属地街道要求龙湖春江新园开发商将项目与荒山之间的建筑垃圾和部分工棚的生活垃圾进行了清理。
2、天心区区委区政府专题研究，聘请有合法资质的勘测公司对地形、地貌进行勘探，待勘测公司出具相关勘探检测报告后，将尽快清运山体垃圾。
整改情况：
1、目前土壤无异味，草皮生长茂盛。
2、街道已对化粪池污水进行集中清运。
3、相关部门加强对该地块的巡查监管工作。		 未办结 无
39 D3HN202405200036 长沙市雨花区跳马镇新田村王家冲组，2011年至2016年旺兴矿区征用农田开矿，造成周边农田塌方，导致近百亩农田无法耕作。村民对2021年公示结果不认同，勘探结果没有留存。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题不属实。
旺兴矿坑周边植被茂密，农田正常种植苗木和草皮。未发现农田塌方，及农田无法耕作的问题。跳马镇组织对项目勘察报告、施工记录等资料进行了系统整理，并形成档案进行规范管理。		 不属实 无 处理情况：无
整改情况：无		 已办结 无
40 D3HN202405200008 铜官工业园区：
1、化工、制药、生物等企业排放废气污染多年。
2、导致威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:茶亭镇大龙村全年全天都有气味，尤其是晚上一、两点，气味能把人熏醒。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、化工、制药、生物等企业排放废气，污染多年问题不属实。园区内企业日常监测数据及布设在大龙村周边的恶臭在线监测仪监测数据均在标准范围内。
2、导致全年全天都有气味不属实。尤其是晚上一、两点，气味能把人熏醒部分属实。该村偶尔短时间异味，并非全年全天都有气味。该村周边的恶臭在线监测仪晚上一、两点的监测数据均未超标，但确与人体感官存在差异。		 部分属实 督促企业不断提升管理水平，持续推进废气（异味）处理设施升级，最大限度减少异味对周边环境影响。 处理情况：
2024年5月21日，望城经开区高新办联合长沙市生态环境综合行政执法局望城大队对附近13家重点涉气监管企业开展调查，发现异味来源于昕嘉生物技术（长沙）有限公司、湖南华纳大药厂手性药物有限公司2家企业。已委托第三方检测公司对2家企业无组织废气进行了采样监测。
整改情况：
1、根据检测结果，将对废气超标企业依法进行查处。
2、企业整改措施：
（1）昕嘉生物技术（长沙）有限公司：一是2024年投入8万元将车间、仓库主要物流门由卷闸门更换为快速门，目前正在整改中，提高了车间、仓库的密闭性；二是优化车间无组织废气二次收集设施，预计2024年7月10日完成。三是对污水处理站进行密封改造，并加装废气收集处理装置，废气集中收集后经碱洗+催化氧化处理后高空排放，进一步减少无组织气味扩散，预计2024年6月10日完成。
（2）湖南华纳大药厂手性药物有限公司：今年计划投入约600～700万元，一是对202车间、301溶剂回收车间进行提质改造；二是对污水处理站废气处理设施进行提质改造，在末端新建一套风量15000立方米/h“RCO”废气处理设施，提高废气处理效率。整个改造工程预计在2025年6月完成。
3、园区管控措施：
园区为进一步加强涉气企业监管，督促重点涉气企业升级改造，减少废气排放。一是计划开展空气质量监测走航工作，预计投入18万元，利用走航车对园区大气污染物进行直接快速检测，并联合区生态环境分局实现监测执法，达到对VOCs、颗粒物等大气污染物的快速、准确监测和精准管控,预计完成时间2024年10月。二是持续推进园区重点涉气企业“一厂一策”编制实施，督促企业进一步减少废气排放，同时通过“以奖代补”的方式鼓励企业进行提质改造。三是建立长效监管体制，通过日常巡查，定期监测、专家帮扶、联合执法等多措并举的方式，加强对重点涉气企业的管控，持续深化大气污染治理，不断提升园区及周边环境空气质量。		 未办结 无
41 D3HN202405200017 1、金井社区金井水库截污治污施工项目，2023年4月进场，但未执行淤泥清淤工程，而是打着幌子行采砂之实，洗沙污水直排水库，督察时暂停了施工项目。
2、果园镇金井河金坚坝水库六禾水上餐厅，农庄在坝上不符合水利设施要求，存在垃圾倾倒、非法捕捞问题，公共水域建设露台涉嫌未批先建，农庄设施将巡河通道堵住。
3、金井水库附近部分养殖户养殖污水没有接入污水处理站。
4、春华镇捞刀河太阳滩码头露营基地项目占用河堤沿线巡河通道，建设不合规。
5、安沙镇捞刀河水塘垸哑河水域，当地镇政府利用洁污治污名义，填埋500米建筑垃圾，影响灌溉用水，影响排涝。
6、捞刀河很多排污口，没有实现雨污分流。		 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题部分属实。
1、金井社区金井水库截污治污施工项目，未执行淤泥清淤工程，行采砂之实，洗沙污水直排水库，督察时暂停了施工项目问题不属实，为确保清淤效果和高标准农田建设效果，通过长沙县人民政府常务会议研究审议同意，在清淤过程中，可将含砂石的淤泥清理出水库进行综合利用。项目在实施过程中，清砂及清淤工作同步进行，砂石含量较高的淤泥经初步分离后运离库区，进入专业公司进行综合利用；含砂石量较少或不含砂石的淤泥则在吹填区通过梯级农田静置后沉积，上清液达到水质净化要求排入库区，因此不存在“未执行淤泥清淤工程，行采砂之实，洗沙污水直排水库”的情况。2024年3月，因用地协调及方案变更，经参建各方讨论研究后决定：清淤工程暂停施工，结合群众意见优化设计方案，按程序进行变更。并于2024年5月17日召开了设计方案变更专家评审会，获得原则通过，下一步将按程序报批后恢复施工。因此不存在因督察而暂停施工的情况。
2、六禾水上餐厅公共水域建设露台涉嫌未批先建问题属实。农庄在坝上不符合水利设施要求；存在垃圾倾倒、非法捕捞问题、农庄设施将巡河通道堵住问题不属实 。根据县人民政府公布的《长沙县金井河河道管理范围划定图册》，六禾公司（六禾水上餐厅）位于金井河左岸，未在河道管理范围红线之内，且该河段无相关水利规划，不存在农庄不符合水利设施要求问题。果园镇镇域垃圾清运实行网格化管理，六禾公司产生的垃圾由新明村专职保洁员入户进行清运回收，平均2～3天回收一次，经现场核实，该公司内的垃圾清运及时，河岸干净整洁，未发现垃圾大量积压和随意倾倒现象。六禾公司所在的河段属于禁渔水域，但截至目前，未收到过六禾公司存在非法捕捞行为的投诉和举报；5月21日、22日，果园行政执法队对六禾公司附近河段开展突击巡查，未发现该河段存在非法捕捞现象。六禾公司为保护养殖安全，在进出通道（也属于巡河通道）安装了一扇铁门，但并未上锁，并不影响该河段的日常巡查，不存在堵住巡河通道问题。
3、金井水库附近部分养殖户养殖污水没有接入污水处理站问题属实。
4、春华镇捞刀河太阳滩码头露营基地项目占用河堤沿线巡河通道问题不属实，建设不合规问题属实。通过比对春华镇捞刀河太阳滩码头露营基地两个项目的建设区域，该区域属无堤防河道，因此不存在占用河堤沿线巡河通道问题。
5、安沙镇捞刀河水塘垸哑河水域，当地镇政府利用截污治污名义，填埋500米建筑垃圾，影响灌溉用水，影响排涝问题不属实。收到该信访问题后，安沙镇人民政府组织相关部门第一时间赶往水塘垸社区捞刀河哑河区域进行现场核查，该项目实施区域并未发现填埋建筑垃圾现象，经查阅项目资料，捞刀河水塘垸哑河段EPC总承包工程自2023年9月竣工以来，运行良好，哑河水质得到有效改善。2024年4月27日，安沙镇人民政府委托湖南鑫湘物探工程有限公司对该项目浅滩及人工湿地施工进行了验收测量，结果显示标高符合设计要求，不存在“影响灌溉用水，影响排涝”问题。
6、捞刀河很多排污口，没有实现雨污分流问题属实。		 部分属实 加强河道管理，保护水环境质量。 处理情况：
1、针对金江坝水库公共水域建设露台涉嫌未批先建问题。2024年5月22日，长沙县行政执法局对新明村下达了责令整改通知书，要求新明村向长沙县水利局依法办理涉河审批手续，由果园镇人民政府督促指导新明村按照长沙县水利局《关于优化涉河工程行政审批事项的通知》精神，在30日内备齐佐证资料，将申报手续提交至县水利局进行审批。
2、针对春华镇捞刀河太阳滩码头露营基地项目建设不合规问题。2024年5月17日，县河长办以〔2024〕第19号交办单，就省、市河长办交办的“捞刀河长沙县春华镇春华山村段未经水行政主管部门审批，擅自在河道管理范围内建设户外烧烤露营场地，搭建大量房屋及钢架结构，移动式房车棚等”问题，已对春华镇人民政府进行交办，责成春华镇作为责任主体，严格按照省、市交办要求，制定整改方案，采取有效措施，把握时间节点，按时完成问题整改。目前春华镇已制定整改方案，计划在9月份完成整改工作。
3、针对部分养殖户养殖污水没有接入污水处理站问题。金井水库附近区域属于畜禽养殖适养区，金井水库周边并未设置污水处理站。根据《长沙县畜禽养殖区域划分办法》及国家相关法律法规，未明确畜禽养殖污水必须接入污水处理站，水库周边15户散养户均按照要求对养殖污水进行了处理。
4、针对捞刀河排污口雨污分流问题。严格按照已制定的排水整改方案，明确的整改任务和时间节点，持续推进城区涉捞刀河流域沿线管网雨污分流工作。根据市、县统筹规划，编制完善片区排水规划，强化规划引领作用，指导片区排水管网建设实施；结合片区排水实施规划及捞刀河沿线城区片城市开发建设进程，逐步推进雨污分流改造工作。 整改情况：
1、加强项目日常监督管理。针对金井水库清淤工程，通过广泛听取群众合理化建议，督促参建各方按合同约定以及环评审批要求规范施工、文明施工，确保工程尽快发挥治污效益。
2、强化河道日常巡查。加强河湖管理范围内建设项目的监督管理，督促相关责任单位在涉河的建设项目建设前报有审批权限的水行政主管部门批准同意后方可实施。
3、落实养殖污染防治措施。加强养殖户的监管，开展定期巡查，核查养殖数量是否合理、污水处理设施是否完好、粪污清运是否及时，若有违规现象，及时叫停整改。
4、依法限期整改涉河问题。针对春华镇捞刀河太阳滩码头露营基地问题，督促春华镇等相关责任单位，迅速按照省、市河长办已经交办的工作要求开展整改。
5、加强已实施项目的后期维护管理。强化运行管理，确保截污治污项目发挥环境效益，做好与周边群众的沟通、解释工作，得到群众的认可。
6、逐步推进雨污分流改造。结合片区排水实施规划及捞刀河沿线城区片城市开发建设进程，持续推进长沙县城区涉捞刀河流域沿线管网雨污分流工作。
 未办结 无
42 D3HN202405200003 钱隆世家6栋201，小区下面有配电设备低频振动噪音扰民，电力部门检测结果超标。2023年3月起多次向12345反映，一直未解决。 长沙市 群众身边的生态环境问题 经调查核实，反映问题属实。 属实 最大限度降低低频噪音对居民的影响。 处理情况：
1、钱隆世家小区龙湖物业邀请第三方专业机构到现场查找设备问题，提出整改方案。
2、5月23日，生态环境开福分局组织第三方专业检测机构对投诉人家中和配电间进行昼间、夜间噪声开展检测。
3、组织物业公司、钱隆世家业委会召开专题会议，商讨整改方案可行性。
整改情况：
1、已邀请第三方专业机构到现场查找设备问题，提出整改方案。
2、已对投诉人家中和配电间进行昼间、夜间噪声开展检测。		 未办结 无


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