饮用水卫生是指人们饮水和用水符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)要求，感官性状良好、无色、无异味异臭、无肉眼可见物，不含有病原微生物，水中所含的化学物质对人体不造成急性中毒、慢性中毒和远期危害，饮用水质舒适健康可口。

饮用水安全直接关系到人民群众的身体健康和社会和谐稳定。由于自来水水源及生产、输送和维修等各方面的原因，自来水在使用过程中，会有可能出现一些异常现象。

1.自来水发黄、浑浊

出现这种情况一般有三个原因：一是一些老居民楼用户还在使用镀锌管。镀锌管壁容易被锈蚀，水龙头一打开，管内自来水流速骤变，冲刷下管壁铁锈致使水流浑浊、发黄。二是水管内水体中铁、锰低价离子被余氯氧化成高价离子，致使水发黄。三是供水管道在新安装或应急抢修后，管道未经充分清洗，流出的管网水发黄、浑浊，现场指标达不到要求。

2.自来水发白

自来水在经由管线输送至用户的过程中需进行加压，在加压过程中管道内可能会混入空气，高压状况下大量的空气溶入管网水中。管网水经由水龙头流出时，因压力释放，无数的微小气泡（肉眼难以分辨）从水中冒出来，水呈乳白色。此现象属于物理现象，水质没有产生任何变化。只要将水放置在开放的容器中，几分钟后，水自然变清。

3.自来水为什么有类似漂白粉的气味？

供水企业为确保自来水卫生安全，在生产过程中通过加氯消毒，灭活病毒，防止细菌滋生。

《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022) 要求管网末梢水中游离氯含量≥0.05mg/L，所以会带有氯味。

4.烧水壶里面为什么会有水垢?

自然界的水一般都有一定的硬度，是钙和镁形成的，暂时硬度在水中以碳酸氢钙或碳酸氢镁形式存在。当水被加热后，碳酸氢钙或碳酸氢镁分别变成不溶于水碳酸钙或碳酸镁，形成水垢，漂浮于水面和沉淀于水下的白色物质，都是水垢。

5.自来水呈蓝色或绿色等鲜艳颜色

停水后恢复供水时，自来水有时会出现蓝色或绿色等鲜艳颜色。这是因为有的用户的抽水马桶没有安装止回阀，又在水箱中添加了清洁剂，正常情况下，水箱水不会进入供水管道，但当供水系统停水时，供水管道可能产生负压，出现了‘虹吸效应’，将水倒吸进入供水水管，使自来水改变颜色，并影响到同楼或附近的用户。解决办法只需排净这部分回流的水即可。