望城税务:税务管家精准辅导 政策上门纾困解难
“谢谢你们跑这一趟!这个问题我们搞清楚了,马上就报告领导配合办!”威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:人民医院会计在听完救护车为什么不能按专用作业车交车船税的讲解后当场表态。
为进一步推进税费优惠政策落实落细,确保纳税人充分享受政策红利,近日,国家税务总局威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:税务局组织税务管家团队,针对反映问题比较多、问题比较集中的单位纳税人,进行上门式政策宣讲、难题解答,努力在精准落实税惠政策上下实功、见实效。
一直以来,威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:税务局始终以纳税人满意度为出发点和落脚点,不断优化涉税服务,让政策主动找人。一是认真分析研判,通过提前沟通了解,主动询问纳税人涉税需求,对于哪些属于简单问题可以通过微信群、电话等方式辅导解决、哪些属于疑难问题最好上门现场解决形成基本判断后,将问题分类整理,尽量带着答案上门服务。二是加强辅导解读,根据纳税人的不同需求,针对式开展政策宣讲,如在高校注重宣传国家支持重点群体创业就业政策,在中小学注重宣传个人所得专项附加扣除新政策。三是着重解决难题,手把手教会纳税人操作,发现疑难问题现场排查原因、联系解决,让疑难有解答、服务有温度。通过上门走访,帮助50余人次解决疑难问题。
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