本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)(以下简称《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函﹝2021﹞30号)等文件要求编制,全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。年度报告数据统计为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

(一)聚焦政务公开主题主业,营造政务公开宣传氛围。

今年我区制定了“政务公开主题日”活动实施方案,下发了《关于印发<威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:2023年“政务公开主题日”活动计划安排表>的通知》,区政务公开办统筹部署,全区各部门,各街镇共组织开展了44场“政务公开主题日”活动。各主办单位精心组织,结合本单位主业,聚焦社会关切和企业群众关注的事项,突出改革开放、营商环境,乡村振兴、民生实事、网络安全、环境保护,湘易办APP推广等主题主业,开展形式多样的“政务公开主题日”活动。在区政府门户网站上设置“政务公开主题日”专栏。开展活动时,全区统一使用“政务公开主题日”LOGO,现场设置、显示“政务公开主题日”LOGO醒目标识,形成品牌效应。区、街(镇)、村(社区)灵活采取情景模拟、座谈交流、政策宣传、问卷调查、线上互动、现场活动等方式,人民群众积极参与,营造了浓厚的政务公开宣传氛围。各级各部门将“政务公开主题日”活动开展情况在区政府网站专栏上上传信息和图片。主办单位还邀请新闻媒体对活动情况进行宣传报道。我区高塘岭街道“走进正荣商圈之线下推广湘易办APP”,区网信办“网络安全为人民,网络安全靠人民”政务公开主题日活动被评为长沙市2023年最佳“政务公开主题日”活动;大泽湖街道办事处、威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：应急管理局获得长沙市2023年“政务公开主题日”活动优秀组织单位。

(二)聚力政务公开平台建设,全面提升政府信息公开。

一是下发文件落实上级要求。我区下发文件落实2023年省、市政务公开工作要点,将责任层层分解到全区相关职能部门。对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息主动公开,特别是规范性文件、机构职能、国民经济和社会发展规划信息及相关政策、统计信息,行政许可、行政处罚、行政强制相关信息、预算决算、行政事业性收费项目、政府采购、重大项目、重大民生社会保险、养老服务、城市综合执法、安全生产信息等方面的法定主动公开政府信息及时、准确分类在区政府门户网站上发布。

二是做好网站栏目建设。今年,在区政府门户网站维护专栏专题21个栏目,新开专栏5个。如:设立了“2023年政务公开工作要点”专栏,新增了2023年“威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：基层政务公开”专栏,新建了“湘易办APP”推广等栏目。在法定主动公开栏目,丰富了公开内容,将国家行政法规库、湖南省政府规章库、长沙市政府规章库、湖南省政府规范性文件、长沙市行政规范性文件分门别类地链接到区政府网站集中公开,区本级的规范性文件全面公开,进一步方便群众查找规范性文件。

三是拓展信息公开渠道。开展政民互动,创新政务直播,今年,威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：行政审批服务局创新开通“政务服务+直播”模式,聚焦当前办事堵点、难点、痛点问题,选取企业和群众关注度大、办理频率高的事项,采取“定点直播+流动直播”“综合直播+专场直播”的方式,每月定期开展2场专题直播,通过“政策解读+在线互动+留言回复”,让企业群众了解政务服务事项办理流程,真正实现“看得见、听得懂、办成事”。自开播以来,望城政务直播已围绕市场准入、企业税务、公安人境、婚姻登记等政务服务主题,着力打造“身在望城,‘望’事办‘城’”政务服务品牌。望城政务直播已在“望城党建+”和“望城行政审批”视频号双渠道直播13场,获得了2.9万多人次观看,30.5万多人次点赞。“政务+直播”成为了威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：政务信息公开的新平台,展示政府形象的新窗口,群众了解政策的新渠道,回应各界关切的新途径。

(三)加强政务公开标准引领,推进政务公开规范化便利化。

今年,我区印发了《威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:2023年政务公开工作要点》的通知,统筹部署全区政务公开工作。编制了《威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：基层政务公开目录(2023)版》,在区政府网站上公示并动态更新基层政务公开相关信息。统一街镇、村(社区)政务服务场所名称和标识,建设功能完备的政务公开专窗,实现“区-镇-村”三级政务事项全面公开,推进政务公开便民服务进商区、社区(村)。为方便群众查阅,及时将国家、省市、望城的有关政策文件、决策部署在区政府门户网站上通过望城要闻、要闻转载、省网转载、央网转载等栏目及时动态更新,对接长沙市线上政府信息政策库,为企业群众提供精准、便捷的政策咨询服务。推广“湘易办APP”等平台应用,增加注册用户,集中公开民生保障、交通出行、医疗健康、人才教育、住房服务、生活服务、企业服务等各类民生信息。

2023年,区政府门户网站年访问量达9660224人次。在区政府门户网站上共发布政务信息总数20525条。信息公开目录信息更新19720条,政务动态信息更新量5116条,概况类信息更新量145条。2023年全区制发21件行政规范性文件,废止9件,现行有效的规范性文件56件。主动回应社会关注热点或重大舆情227次,群众关注度不断上升。全区共发布36个区级职能部门行政权责清单5791项,其中行政许可343项,行政处罚3859项,行政强制237项,行政给付44项,行政确认160项,行政奖励52项,行政裁决8项,行政征收191项,行政检查610项,其他行政权力287项。并在湖南省互联网+政务服务一体化平台上进行公示。通过新闻发布会、政务新媒体、社区广播、政务公开栏等多种渠道发布政务信息,以适应不同情况、满足不同群体的需求。在区档案馆设立了政府信息公开查阅场所,对政府信息纸质文本接收、登记、归档、保管、利用等工作提出明确要求,确保查阅场所的规范运行。

(四)规范依申请公开答复,提升依申请公开办件质量。

一是规范答复流程。3月28日,出台了《关于印发<威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】:依申请公开工作制度>的通知》,进一步规范全区政府信息依申请公开办理流程,依法答复依申请公开案件,积极参与行政复议、诉讼应诉等工作。二是完善威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：依申请公开网上受理平台。今年,在区政府门户网站上增加了区国资中心、区医保局作为受理单位,移出了白箬铺镇、金山桥街道、黄金园街道作为受理单位,全面实现全区政府信息依申请公开办理信息化,方便群众网上申请,将线上线下受理、办理的依申请公开事项全部录入到长沙市依申请公开系统平台。

2023年本区各级政府机关及部门共受理政府信息公开申请628件,申请数量较去年增加了272件;答复政府信息公开申请625件(含上年度结转申请13件),均在法定期限内予以答复,另有16件申请按照《条例》顺延到下年度答复。予以公开190件,占30.40%;部分公开100件,占16.00%;不予公开61件,占9.76%;无法提供148件(其中本机关不掌握的129件,没有现成信息需要另行制作的19件),占23.68%;不予处理17件,占2.72%;其他处理109件,占17.44%。信息公开类行政复议5件,其中结果纠正1件,其它结果1件,尚未审结3件。信息公开类行政诉讼未经复议直接起诉6件,目前都尚未审结;经复议后起诉的案件0件。

(五)加强业务指导监督,促进政务公开全面落实。

一是领导重视,调研指导。2023年5月17日,市行政审批局党组书记、局长杨应龙带领市局处室负责人一行来望城指导工作,开展“走基层、找问题、想办法、促发展”,听取威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】：工作情况汇报,指导推进我区政务公开、“一件事一次办”改革不断深入。2023年6月27日,区委副书记、区长蔡锋一行来区行政审批服务局调研指导,在察看政务大厅现场,听取汇报后,对我区政务公开政务服务工作提出了要求。他指出,要按照我区2023年政务公开工作要点的要求,进一步做好政务公开和政务服务工作,要统筹推进、指导、监督全区各级各部门做好政务公开和政务服务工作,督促相关部门落实基层政务公开标准化、规范化各项任务;要继续推进“一件事一次办”升级版,持续优化营商环境,全力打造望城政务服务品牌。今年，区委常委、常务副区长易文龙每季度听取一次区行政审批局主要负责人就政务公开和政务服务、办事公开工作情况汇报，调度全区政务公开工作。二是组织开展政务公开业务培训。10月12日至13日,组织全区政务公开业务人员参加了全市政务公开线上业务培训,培训涵盖了政务公开第三方评估、基层政务公开平台操作、依申请公开办理答复、依申请公开引起行政复议和行政诉讼等相关内容。区本级专门组织开展了全区政务公开工作人员业务培训,内容包括梳理2023年基层政务公开目录。三是按时编制发布政府信息公开年度报告。今年区直有关部门和11个街镇及时发布政府信息公开工作年度报告,在区政府门户网站政府信息公开年报专栏集中向社会公示。四是加大政策解读。对区本级的政策文件、区政府常务会议等重要会议,通过音频、视频、图解等多种方式解读,让人民群众更直观的了解政策内容,全年共解读信息发布68条。五是加大考核力度。继续将政务公开工作纳入到营商环境对全区各街镇和区直部门进行年度考核。对各部门各街镇子网站和基层政务公开目录政府信息内容更新进行每月巡检,对存在的问题及时整改。结合2023年全国、省政务公开第三方评估指标体系,指导、督促全区各级各部门做好政务公开的落实工作,形成了以评促管、以评促优的政务公开新格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年,我区政府信息公开工作虽然取得一些成绩,但与上级要求和群众期待还有差距。一是基层政务公开目录动态更新还不全面,有的部门和街镇在民生领域公开还不充分,公开的信息量少,基层政务公开标准化规范化还有待进一步纵深推进。二是在征收土地、征收房屋领域的政府信息依申请公开量比较大,依申请公开转主动公开的意识不强。三是部分单位依申请公开答复不规范,存在无文号、没说明救济途径。

针对上述不足,将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,一是加强政府门户网站信息资源整合,突出政府门户网站政府信息公开第一平台作用,集中、主动、及时、准确公开权威政务信息,继续深化基层政务公开标准化规范化建设。二是完善依申请公开转主动公开制度,对街镇和区直部门政府信息依申请公开答复进行指导。三是加强网上巡查,督促区直部门和街镇及时发布信息,提升政府信息主动公开质效;加强监督考核力度,对省级政务公开第三方评估检查和市级督查指出的不足加强整改。

六、其他需要报告的事项

严格落实《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》,今年全区共发出《政府信息依申请公开收费告知书》4份,共收信息处理费1240元。

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2024年2月5日