本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于编制发布2023年度政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（望政务公开办函〔2024〕2号）进行编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。　

一、总体情况

2023年，高塘岭街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照区委、区政府关于推进政府信息公开的部署和要求，全力推动各项工作任务落实到位，充分发挥政府信息对人民群众工作生活的服务作用。

为进一步深化政务公开，推进政务服务，优化营商政务环境，提高企业和群众政务服务事项网办率和掌办率，助力群众“办事无忧”，街道组织政务中心工作人员、村（社区）专干走进正荣商圈，开展“线下推广‘湘易办’超级服务端APP”为主题的“政务公开主题日”活动，向群众发放宣传单，手把手教群众安装和使用“湘易办”APP，耐心讲解其各类功能，大力宣传推广其应用的目的及意义，扩大影响力和群众知晓度，获评“2023年长沙市最佳‘政务公开主题日’活动”。

（一）主动公开政府信息情况

街道认真梳理和规范政务公开工作流程，不断完善主动公开相关制度，进一步推进政务公开向村和社区延伸。主要通过信息公开、新闻媒体、威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】、公开栏等多种公开形式，从政府信息公开指南、政府信息公开年度报告、组织机构、工作动态、通知公告、法规公文、规划计划、人事信息、财政信息、互动交流、重大民生信息11个方面对政府信息进行公开。2023年度，在威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】－高塘岭街道子网站主动公开各类政府信息共计210条，使群众及时了解公开情况，密切党群干群关系，真正做到公开、公正、便民。

（二）依申请公开政府信息情况

街道设置了网上电子邮箱、信件、当面提交等受理方式，并在网站上提供了依申请公开网上申请。2023年度，我街道收到政府信息依申请公开书面申请4条，均已在15个工作日内进行了书面回复。其中3件予以公开，1件经认真分析研判，申请人所申请公开的内容我街道没有制作或保存，已经明确答复申请人并告知申请人申请获得相关信息的途径。

（三）政府信息管理情况

2023年，我街道高度重视政府信息公开工作，切实做好政府信息公开内容的收集、更新、维护、上报等日常工作，保障公众知情权。一是完善工作机制。健全政府信息公开工作流程、保密审查制度、政府信息公开指南，明确公开的范围和内容、方式和程序、监督和保障。持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错，确保公开流程规范、公开内容准确。二是加强人员管理。定期组织工作人员学习《条例》内容，加强与其他部门的交流学习，明确工作任务。三是完善保密审查。妥善处理公开与保密的关系，信息经过分管领导严格审核后发布。强化信息公开的事前审查和事后检查，防止违规发布涉密或不宜公开的信息。

（四）平台建设

2023年，我街道依托威尼斯赌场_澳门威尼斯赌场-【app*官网】，充分发挥电子政务平台作用，实时更新日常工作动态，及时发布权威性政府文件，公开政府财政预决算专题内容，把涉及群众切身利益的信息在重点领域主动公开，确保政务信息的完整性和时效性，积极推进政务公开常态化。

（五）监督保障情况

我街道逐步健全政府信息公开工作机制，切实加强对信息公开工作的监督检查，确保各项准备工作和措施落实到位。一是强化监督管理。由专人负责审核公开内容，专人进行信息发布。积极引导村、社区配合街道做好信息公开工作。将政府信息公开工作进行统一安排、部署，促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。二是加强保密意识。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和上级关于保密工作的文件精神，街道将政府信息公开和保密工作相结合，进一步规范信息公开内容审核流程，逐步推进政务公开与保密工作的有机结合。加强保密业务培训和宣传教育，加强涉密文件资料管理，扎实做好专项保密工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在不足：一是主动公开的政府信息质量有待提高。工作人员业务水平、责任意识与工作的高标准、严要求相比，还存在一定差距，对政务信息的发掘、编辑能力，对法律法规的把握还需加强，公开内容比较简单，公开面还不够广，信息质量有待提高。二是处理依申请公开的政府信息工作水平仍需提高。收到的依申请公开政府信息多与征地拆迁、物业管理、城管、农业等领域有关，涉及的面比较广、情况比较复杂，部门之间沟通对接相对耗时费力，导致处理效率不够高，在答复时容易引起行政复议与行政诉讼，处理难度比较大。

（二）改进情况：一是继续加强政务公开业务培训辅导，促使工作人员做好业务知识的日常学习更新，不断提高工作水平，培养处理复杂问题的能力，确保扎实做好政务公开各项工作。二是建立健全部门协同配合机制，强化政务公开负责部门与具体业务部门之间的沟通协调，配合共同做好政务公开工作，切实提高处理效率。

六、其他需要报告的事项

高塘岭街道本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年报有疑义，请与高塘岭街道联系（联系电话：18890376977）。